春电子商务次作业.docxVIP

题号:1??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:4内容:客户关系管理实施的核心是A、客户关系管理的业务流程B、客户关系管理的系统软件支持C、建立客户中心D、客户关系管理的组织结构学员答案:C正确性:正确题号:2??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:4内容:在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和A、问卷分析B、事后的检查C、邮件列表D、营销方法学员答案:B正确性:正确题号:3??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:4内容:（）是指整合的获取订单的战略，即企业用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期A、客户关系管理B、网络营销管理C、销售链管理D、供应联管理学员答案:C正确性:正确题号:4??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:4内容:如果是一款女性化妆品的广告，最佳投放网站是A、华军软件园B、IT世界C、盛大在线D、TOM女性学员答案:D正确性:正确题号:5??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:4内容:一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系A、传真B、电话C、上门确认D、电子邮件学员答案:D正确性:正确题号:6??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:4内容:大众媒体促销过程的最重要特征是A、销售者是主动的，而购买者是被动的B、销售者是主动的，购买者是主动的C、销售者是被动的，购买者是被动的D、销售者是被动的，而购买者是主动的学员答案:A正确性:正确题号:7??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:4内容:ABC公司在其网站上将一系列产品销售给出价最高者。他们使用的是哪一种经营模式A、合作营销B、在线拍卖C、供应链改进D、报价模式学员答案:B正确性:正确题号:8??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:4内容:应用互联网技术主动的使公司走向消费者，不是被动等待消费者的战略属于A、内向营销战略B、外向营销战略C、主动营销战略D、被动营销战略学员答案:B正确性:正确题号:9??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:4内容:下列适合网络营销的产品是A、图书与音像制品B、飞机C、食品D、房地产学员答案:A正确性:正确题号:10??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:4内容:下面不属于品牌要素的是A、差异化B、关联性C、认知价值D、信誉学员答案:D正确性:正确题号:11??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:4内容:下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是A、互联网用户的人口统计特征B、讨论组信息C、人口统计D、商标调查学员答案:B正确性:正确题号:12??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:4内容:下面哪项不属于客户关系管理的阶段A、吸引新客户B、加深现有客户关系C、留住重要客户D、细分市场学员答案:D正确性:正确题号:13??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:4内容:下面哪一项不是网络营销工作的重点A、问卷调查B、提高销售量C、降低业务成本D、加强沟通学员答案:A正确性:正确题号:14??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:4内容:下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是A、激励设计B、激励处理C、激励分析D、激励组织学员答案:D正确性:正确题号:15??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:4内容:（）是指与消费者个人或某个专业化需求有关的信息A、个性化信息B、环境信息C、与顾客有关的信息D、竞争者信息学员答案:A正确性:正确题号:16??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:4内容:下面不属于传统营销促销形式的是( )A、人员推销B、网络广告C、销售促进D、宣传推广学员答案:B正确性:正确题号:17??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:4内容:以下哪些不是网上市场调研的主要内容A、市场需求研究B、营销因素研究C、网站建设研究D、竞争对手研究学员答案:C正确性:正确题号:18??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:4内容:批量化定制使得企业可以A、大批量生产完全一样的产品B、为公众（“消费者”）定制产品C、大批量生产个性化产品D、了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品学员答案:C正确性:正确题号:19??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:4内容:在互联网上收集竞争者信息的第一步工作