现代实用礼仪多媒体3-1求职礼仪.pptVIP

（二）写好简历 1．简历的作用 简历，顾名思义，就是对个人学历、经历、特长、爱好及其他有关情况所作的简明扼要的书面介绍。简历是你与单位沟通的第一通道，是招聘人员了解你的第一个途径，如何引起用人单位对你的兴趣是最重要的。 简历的作用是推销自己，表现自己，通过简历让用人单位发现你的价值。一份好的简历，可以在众多求职简历中脱颖而出，给招聘人员留下深刻的印象，然后决定给你面试通知，因此它是帮助你成功应聘的敲门砖。 ［ 学习要求］ 了解求职前的信息收集，掌握简历写作要求 了解求职前的准备及求职方式，掌握面试时的注意事项。 了解沟通的重要性及类型，掌握与上司、同事及客户的沟通技巧。 了解办公室仪容礼仪，掌握办公室行为礼仪及办公区域礼仪。 第一节 求职礼仪 某名牌大学硕士毕业生小张到一家公司应聘，小张所应聘的岗位与所学专业对口，加上到场应聘的学生中就数小张学历最高，小张感觉十拿九稳。他松松垮垮地坐在会客室门口，看到办公桌上有一张报纸，他随手拿起，习惯性地跷起二郎腿开始看报纸。一会儿，有一老者路过，看到小张问招聘面试的办公室在哪？小张抬头不耐烦地用嘴一拱“就在那儿”，然后又低头看报纸。轮到小张面试，他进屋一看，刚才问路的老者竟然是评委。小张有些心慌了，看到面试题，他又不熟悉，急得抓耳挠腮。结果可想而知，小张落选了。思考：小张为什么落选？ 一、求职前的准备 （一）信息收集 信息获得渠道 3．网上查找 4．学校 5．观察周围的环境 6．关心时事新闻 1．新闻媒介 2．招聘洽谈会 2．简历的组成 （1）题头：一般人只写简历二字，也有人为了突出自己，直接写某某简历。 （2）个人资料：主要包括姓名、性别、出生年月、民族、政治面貌、家庭地址、联系方式、婚姻状况、身体状况、兴趣、爱好等。如果你应聘的是国企、事业单位，政治面貌一项必须填写，如果是私企及外企可以酌情处理。民族一项如果你应聘的企业是一家民族特色的企业，而你与之相符，一定要填写，其余酌情处理。联系方式留下的手机、电话号码必须是能够直接找到你本人的号码。 （3）教育背景：包括就读学校、学位、所学专业、外语及计算机掌握程度。 需要注意教育背景的写法，应把最近获得的学位或最高学历写在前面。一般方法是学校名称、学位及毕业时间（如果留学要写上城市、国家），在校就读的学生，要将按计划毕业的时间写上。如果你的教育程度及专业对你所寻求的工作更有利，那么应将教育程度列第一位，并且写上主要课程。 2．简历的组成 2．简历的组成 （4）本人经历：即入学以来的经历，主要是包括担任学校工作、社会工作、社团工作、社会实践等方面的情况。担任的职务、时间、业绩等。 （5）所获荣誉：三好学生、优秀团员、优秀学生干部、专项奖学金等。 （6）本人特长：如计算机、外语、驾驶、文艺、体育等。 2．简历的组成 （7）求职意向：主要介绍你未来职业的目标定位，应聘单位会通过你的职业定位明确你的发展方向是否与公司招聘职位吻合。因此在语言组织上要注意，不要用平淡语气去 描述。 （8）自我介绍：主要是通过一些简明扼要的概述，向招聘负责人展现自己的综合素质和特点。其包括技能专长总结、兴趣爱好描述、沟通协调能力总结等，要用简练的语言说明你对于所应聘职位最大的优势是什么。 3．简历写作技巧 要注重整体规划 简历要有针对性 简历要突出优势 适当引用别人的评价 4．注意事项 简历要实事求是 不要有错别字、语法、拼写等错误 履历表切忌过长 不要千篇一律 不要使用低廉质粗、已使用过的、有污迹的纸张 也不要使用高档和过于花哨的纸张 简历中不要主次不分，重点不突出 （三）求职方式 随着人才流动的增加、人才市场的开拓，求职的方式也越来越多。我们前面提到的信息收集里就有各种求职的渠道，如学校、人才市场、各种招聘会、网上求职、新闻媒介等。此外，还可以选择电话求职、直接到用人单位求职、借助职业中介机构求职。需要注意的是，职业中介机构必须是经过审批的正规职业中介机构，它们一般都有劳动部门核发的职业介绍许可证、职业介绍资格证，工商局发的营业执照，物价局发的收费许可证，税务局发的税务登记证。一定要证件齐全，不全就是非法，复印件无效。 （四）面试前的准备 1．整理目标企业 2．准备面试内容，事先练习 3．着装仪容的准备 * *