中小企业管理培训论文[].docVIP

东北农业大学毕业说明书 探析中小企业管理培训的重要性 入学年级：2009 秋 学生姓名：王志刚 学 号：2009941B所学专业：工商管理 东北农业大学 中国·哈尔滨 2011年10月 目 录 提要 1 1现今社会中小企业培训的重要性与培训的浅解………………………………………………………..2 2我市中小企业开展工商管理培训的重要性和必要性 2 3 探讨我市中小企业管理培训的现况 3 4目前我市中小企在工商管理培训方面存在的问题 4 5加强我市企业工商管理培训工作的建议 6 5.1做好扎实的基础工作是搞好工商培训的必要条件 6 5.1.1要认真编写培训计划 6 5.1.2要精心设置培训课程 6 5.2改善对中小企业经营者的工商管理培训的方法 7 6结束语 7 7参考文献 7 提要 本文首先论述中小企业开展工商管理培训的。然后，中小企业在工商管理培训了在当前经济环境下中小企业开展工商管理培训1现今社会中小企业培训的重要性与培训的浅解 日本松下电器公司有kRiaGbbrLMMFgg一句名言：“出产品之前先出人才”，拥有强gu6IhPrDMt1Ah大人力资源的松下公司值得任何企业向它学习UigI，其创始人松下幸之助更是强调：“一个天才mX6s LJqJ-KvIl uo(0 SLj^x%bxkh+5Yx2H@bC的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训gbulcoI练摆上重要的议事日程。” 企业获取高质量、高素质的人力资源有两个途径，一是从外部招聘；二是对内部员工进行培训，提高员工素质。但是，许多企业往往倾向于外部招聘人才，而有意无意地忽视了内部员工的培养教育，这对企业的长远发展是极其不利的。因此，从战略高度重视员工培训，对企业人力资源的开发与利用具有十分重要的意义。 是大多数国家都比较重视中小企业的发展。中小企业大量的存在於世界各个不同经济水平的国家，但是都有一个共通点，这就因为中小企业在国民经济的发展中所起的作用是不可替代的。　　不完全统计，中小企业不仅为国民经济发展提供了大量的就业机会，而且为国家创造了大量的社会财富。中小企业虽然“个子小”，但作用大，它的存在使大企业和大企业集团无法操控和垄断市场，加上中小企业“船小好掉头”，竞争中易显活力，发展速度比大企业快捷。如今一些著名的高科技企业规模虽小，可产值、利润都相当可观，好的佐证　发展快问题多 以笔者所在公司易天移动通信数码连锁有限公司为研究，随着3G时代，技术的升级、服务的更新及大量的资金支出要求企业进一步降低运营成本并提供更多更好的服务来满足用户的需求、提升用户满意度、增加产品适用性和竞争力。这就要求在企业中结合运用管理和质量管理这两种管理办法，一方面控制成本和开支，另一方面保证产品的质量稳定和户数的增长。 ??每个员工都会得到一个在线学习的账号，登陆之后可以独立学习所有开放的课程。课程是由培训公司配给的视频，比如一些知名讲师录制的VIDEO、《商务沟通》等课件。 ??内训部分则较为麻烦，例如：每周安排一次企业内训，时间一般安排在下班之后，由经理或者更好一级磷的讲授销售技巧等等。 ??在做调查的时候，该企业的经理和HR分别向笔者表达了困惑和失望。 ??老板： 我关心的是培训是否见效，是否能减少人员流失。至少到目前为止，我没有感觉到培训带来的经济效益。如果只是花架子工程，那不如不做。HR的负责人：培训本来是公司给予员工的福利，但是员工似乎并不买账，反而当做一项不得不去完成的任务，一副苦大仇深的样子去参加培训。究竟员工学习了没有？学到什么程度？有什么效果？我一概无法监控。内训呢，周周做，月月做，年年做，就是不甚见效。特别是内训时间安排在下班后，员工对此颇有腹诽。而且据反映，内训的培训师都是非专业人士，有的不善于口齿，有的不善于做课件，课吸引力不足，员工常常在下面偷偷聊天或者打瞌睡。 ??根据企业学习的结果，笔者对该企业进行了一个诊断。 ??首先，这个企业属于中小企业（200人以下或者年营业额在2个亿以下）。中小企业学习过程中有自身的特点。 ??1、 资金有限：市内的中小企业大多数是私营企业，老板掌握着财经大权，每花一分钱都是从老板的腰包里面出。在人员培训方面，顶多一个人身上投入300-500，一年全公司培训也仅仅为几万块的预算，这与大公司或者世界500强企业相比，九牛一毛。但是小投入也希望能够出良好的效果，这个投入产出比是一笔要精打细算的账。 ??2、 课程散乱：对员工的培训缺乏一个宏观的规划，往往是人云亦云，看到市面上风靡什么课程，就要求上什么课程。比如，前几年流行六西格玛的课程，企业就一窝蜂的上。最流行的课程不见得是企业最需要的课程，导致了学习者积极性不高。 3、人员分散：200人规模的企业往往在全国有几家办事处或