电子商务应用（第3版）第1章 电子商务概述.pptVIP

1.3.3电子商务发展的动因 计算机的广泛应用 网络的普及和成熟 信用卡的普及应用 电子安全交易协议的制定 政府的支持和推动 1.3.4全球电子商务的发展 电子商务最早产生于20世纪60年代，大规模发展于20世纪90年代。 电子商务的产生 电子商务的产生 萌芽阶段 时间：从20世纪60年代末到80年代 主体：部分大企业 网络：专用网 技术：电子数据交换（EDI, Electronic Data Interchange） 电子商务的产生 快速发展阶段 时间：20世纪90年代初~2000年初 主体：互联网新型企业 网络：Internet 特点：大量企业开始建立网站、促销产品、进行交易，上网人数与网上交易金额迅速增加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时，也伴随着大量的泡沫。 电子商务的产生 理性发展阶段 时间：2000年 主体：传统企业 特点：电子商务回归传统，鼠标和水泥全面融合——企业不再只专注于利用互联网发布信息，开展交易，而是开始把自己的整个业务模式转移到互联网上，包括供应链管理、客户关系管理和企业内部管理。 1.3.5我国电子商务的发展 认识电子商务阶段（1990－1993） 广泛关注电子商务阶段（1993－1998） 电子商务应用发展阶段（1999-2006） 电子商务纵深发展阶段（2007年至今） 1.4 电子商务对社会的影响 改变了商务活动的方式 电子商务改变了企业经营管理方式 电子商务改变了人们的消费方式 电子商务改变了政府行为 电子商务改变了企业经营管理方式 优化业务流程 降低采购成本 改善库存状况 缩短生产周期 提升客户关系 降低销售价格 获取新的商机 全面把握市场 1.5 我国电子商务面临的问题及发展趋势 中国电子商务存在的主要问题 电子商务对促进经济转型的作用尚未充分发挥 行业管理体制不完善 网络安全得不到保障 信用体系不健全 物流配送体系社会化程度不高 缺乏完善、健全的法律法规环境 中国电子商务发展的未来趋势 传统企业将继续加快进入电子商务领域的步伐 跨境电子商务成为新亮点 移动电子商务继续保持高速增长 大宗商品交易平台将成为电子商务发展的热点 本章小结 广义的电子商务是指基于互联网并采用相关信息技术进行商务活动，这些商务活动包括实物产品和信息产品的交易、客户的服务、企业间的协作等，也称电子业务。 狭义的电子商务是指利用电子手段、信息技术来进行贸易（或称交易）的买卖活动。 电子商务与传统的商务活动方式相比，具有交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化、提升企业竞争力以及促进经济全球化等特点。 本章小结 按照电子商务交易涉及的对象分类，电子商务分为B2B、B2C、C2C、G2B、G2C等类型；按照交易的内容不同，可分为直接电子商务和间接电子商务；按照使用的网络类型不同，可分为EDI商务、Internet商务、Intranet商务和Extranet商务。 计算机的广泛应用、互联网的普及和成熟，信用卡的普及和应用、电子安全交易协议的制定以及政府的支持和推动是电子商务产生和发展的动因，电子商务代表了21世纪的新经济。 本章小结 电子商务的发展改变了商务活动的方式，改变了企业经营管理方式，也改变了人们的生活方式以及政府行为。 电子商务飞速发展的同时，在网络安全技术、信用体系、网上支付、物流配送体系、法律法规等方面也存在一些问题。能够解决好上述问题，电子商务的发展前景广阔。 * * 电子商务应用 课程目标 了解电子商务应用领域 建立电子商务相关理念 掌握电子商务相关技术 训练电子商务相关能力 第1章 电子商务概述 本章导读 随着互联网和信息技术的迅猛发展，电子商务应运而生，并正以其无可比拟的优势和不可逆转的发展趋势，冲击着人们传统的商务观念，改变着商务活动的运作方式，给社会经济生活的方方面面带来了根本性的变革。为此，发达国家已经纷纷制定政策，发展中国家正加紧制定总体发展战略，大力促进电子商务在国民经济各个领域的应用，力争在新一轮国际竞争中获得优势。 本章学习要点 知识目标 ①理解并掌握电子商务的基本概念及分类； ②掌握电子商务的不同运作模式； ③了解电子商务的发展历程； ④了解电子商务发展带来的变化及面临的问题。 技能目标 ①掌握电子商务不同运作模式的业务流程； ②学会利用互联网查找所需信息的方法。 1.1 电子商务的概念 电子商务的定义 电子商务是以电子形式进行的商务活动。 电子商务是指利用电子手段、信息技术来进行贸易（或称交易）的买卖活动。 电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式