认证基础知识学习第一节(了解什么是认证).ppt

10/01/2001 杭州北航培训专用 10/01/2001 闫志涛质量体系演示文稿 认证基础知识 ___ 杭州北航企业管理服务有限公司 ___ 北京航协认证中心有限责任公司杭州分公司 公司简介 杭州北航企业管理服务有限公司 杭州北航企业管理服务有限公司(以下简称：杭州北航）成立于2003年3月，是一家以质量管理、生产管理和技术管理等企业管理专题为核心业务的专业技术服务公司。主营业务为质量管理、生产管理的培训和管理咨询。???????杭州北航自成立之初起，即致力于企业质量管理方面的研究。通过公司团队长期不懈地努力，以及与中国航空综合技术研究所质量室、北京航协认证中心等专业机构的技术结盟，已成功开发、推广了多项质量管理、生产管理和技术管理的培训和咨询项目。如ISO9000标准培训、统计技术、目标考核、现场管理、质量成本、卓越绩效、六西格玛、精益生产等项目，在业内享有一定的知名度和美誉度。???????杭州北航拥有一支优秀的管理团队和技术专家队伍，公司正式员工80%以上拥有本科以上学历和中高级技术职称，部分成员为国家标准的主要起草人、企业管理的资深管理专家。???????公司经营宗旨：吸引和团结有志于质量管理事业的优秀成员，以坚韧不拔的精神，传播基础性管理科学；通过培训和管理咨询，与客户亲密合作，一起进步、一起成长；重视项目的实用性和可操作性，对待客户坚持务实、守信、公正、透明、有效、低价的政策；关爱团队成员，关注服务水平。???????公司生存的核心理念：通过自身长期不懈地努力，使我们的客户能提高企业管理水平、降低管理成本、创造经济效益，最终与我们的客户同步发展。 公司简介 杭州北航企业管理服务有限公司 北京航协认证中心杭州分公司（杭州北航）前身为“北京航协认证中心浙江办事处”，是经国家认监委批准设立的认证机构分公司。作为北京航协认证中心驻浙分支机构，杭州北航在浙江市场及周边地区开展市场宣传、质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的认证、认证培训及其它各项辅助性服务。分中心的宗旨就是为了更好地为浙江及周边地区的申请组织/获证组织提供优质的ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系的认证服务。 ??? 杭州北航成立至今，已颁发认证证书数百张，与广大获证组织、政府主管部门、认可机构、咨询中介等相关方均保持良好的关系。杭州北航一直致力于改善自身综合素质，以项目控制和审核员能力提高为工作重点，以提升机构服务水平为工作方向，以规范运作为生存的根本，服务于申请组织/获证组织，服务于认证事业。杭州北航已在浙江市场树立了良好的机构形象。 什么是认证？什么是认可？ 什么是认证？ 认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。 ??什么是认可？ ? ??? 认可是指由认可机构对认证机构、检查机构、实验室以及从事评审、审核等认证活动人员的能力和执业资格，予以承认的合格评定活动。 常见的认证包括哪些？ 常见的认证包括哪些？　　认证通常分为产品、服务和管理体系认证。大家较为熟悉的CCC认证就是强制性产品认证。而体系认证包括：以ISO9001标准为依据开展的质量管理体系认证；以ISO14001标准为依据开展的环境管理体系认证；以GB/T28001标准为依据开展的职业健康安全管理体系认证；食品安全管理体系认证（HACCP）认证等。还有以体育场所服务标志为依据开展的体育服务认证等。 体系认证和产品认证的异同 我国目前认证的类型??? 我国目前认证的类型主要分为：产品质量认证和管理体系认证。???? 产品质量认证分为：CCC国家强制性认证；有机产品认证等。???? 管理体系认证分为：ISO9000质量管理体系认证；ISO14000环境管理体系认证；OHSMS职业健康安全管理体系认证；SA8000社会道德责任认证；HACCP食品安全控制体系认证等。 产品质量认证和质量管理体系认证的概念?1、关于认证???? ISO\IEC指南2中关于“认证”的定义是：“第三方依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证（合格证书）”。?2、关于产品质量认证???? 《中华人民共和国产品质量认证管理条例》第一章第二条的定义是：“产品质量认证是依据产品标准和相应技术要求，以认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动”。?3、关于质量管理体系认证???? ?质量管理体系认证是指经认证机构依据质量管理体系标准对组织的质量管理体系进行检查、评定、确认并颁发体