《卓越的沟通技巧》课程大纲 - 上汽培训中心.docVIP

——2014.4.18-19 按照客户的采购流程，建立一整套以客户为中心的顾问式销售执行体系，通过对客户采购每个阶段实施有效的影响，最终实现大项目的高价值成交。 销售特点： 单笔销售金额大、竞争激烈、客户有多种选择、销售周期较长、客户参与采购的角色较多、客户决策流程相对复杂。 面向人员： 营销副总、销售总监、客户经理、从事销售支持两年以上的售前顾问和技术支持工程师、相关销售管理人员、行业专家 时间 课程内容 4月18日9:00-12:00 销售基础 客户导向的解决方案销售 4月18日13:30-17:30 建立信任 获取信息 4月19日 9:00-12:00 创建客户愿景 4月19日 13:00-17:30 竞争策略 获得承诺 崔建中 资深销售培训师，大客户销售专家 畅销书《纵横》，中国第一部顾问式销售小说，根据崔建中老师多年的销售经历和培训经验总结而成，真实的反映了顾问式销售在中国市场的实践，详细的描述了作者亲身经历的多个案例，并对顾问式销售方法在这些案例中运用做了生动、详细的论述，本书先后获得国内多项大奖。被誉为顾问式销售的经典教科书。 畅销书《通关》，本书是国内第一部成长类销售小说，描述了从销售入门到成为销售高手的成长之路，取材于作者经历的真实案例，集合了销售道路上的成长的经验、总结了销售碰到的各种教训，以小说的形式呈现了三个不同类型的销售的成长过程.。本书出版后广受好评，业已成为销售新人的必读手册。被誉为大客户销售的成长指南。 培训理念与风格 培训的目的在于行为改变 课程设计包含道、法、术、器。真正可以指导行为的改变 销售培训遵循专业化、系统化、行业化和客户化的标准。将销售体系、销售流程、销售技巧与客户组织智慧有效的融合在一起 源于讲师实践、举案学员案例 结合成人学习的特色、以引导式教学为主 工作经历： 从事销售工作十五年，曾任北京用友集团有限公司渠道经理、大客户经理，北京和佳公司全国销售总监、浪潮集团人力资源部副总经理、浪潮集团产品市场部总经理等职位。 作为销售精英，十五年来参与过上千个小型项目、主导过数百个大型项目的销售和售前，带领多个营销团队取得过辉煌的业绩。期间利用有效的销售策略和系统的顾问式销售方法运做过很多经典案例。 崔建中先生深谙销售的精髓，既有深厚的理论基础，又有多年的销售实践。更重要的是，崔先生将销售理念、方法在自己的销售实践中不断地深化、细化和完善；形成了一套针对中国市场的系统化、体系化的销售方法。这些方法经过几千名客户经理和项目的锤炼，证明是一套可复制的、高效的、高价值的销售方法，摒弃了那些单纯以关系为住的营销模式，跳出了以产品为中心的销售框架，真正找到了一条通过发现和满足客户需求实现高价值成交的路径 服务客户 上海宝钢集团，松下电器，CCTV(内部培训)，大唐电信集团，百事可乐，农业银行山西分行，中国联通，亿阳通信，美的集团，太平洋保险，中国农业大学MBA，浙江大学宁波理工总裁班，北京二商集团，广东易事特UPS电源，湖南有色重机集团，深圳键桥股份，日本堀场精密仪器，北京慧点软件，上海帕科学系统集成公司，山东科瑞集团，四川宏业软件，中汽集团4S店 课程时间 2014年4月18-19日，周五-周六 2天(9:00-16:00) 课程地点 上海市虹口区天宝路879号电信培训中心 （近地铁八号线或者十号线四平路站三号出口步行三分钟） 课程费用 人民币3800元/次（免费提供讲义、午餐、茶点等） 3人以上集体报名可享受9折优惠 电话 021 联系人 张玉良电子邮件：yuliangz@ 网址 公共课程培训报名表 所报课程名称： 填表日期： 姓名 性别 职务 公司 手机 培训费用 电 话 传 真 电子邮件 电子邮件 通讯地址 邮政编码 2 付款金额： ￥ 付款时间： 付款方式：( 现金 ( 邮局 ( 转帐 ( 支票  【】 即使是商机，拜访之后也轻而易举地被客户打发走了，单子还是没希望 市场部门和产品部门设计的材料70%以上销售根本没法用！ 销售人员身体围着客户转，思想围着产品转。但是很多单子却都死在了过早介绍产品上 潜在客户质量参差不齐，不知道如何‘养‘客户；把‘潜在’需求变为现实需求，总是和竞争对手在红海里拼杀。 不知道客户关键角色个人的想法和目标，更不知道如何满足。致使项目推不动、做不大。 不清楚客户是如何采购的，总是和客户的购买进程不合拍，既可能跟不上又可能引导不出来，徒费心力，事情做得总是不得要领。 分不清大项目运作的特殊规律，用小单子的运作思维