第5组演示文稿.ppt

战略分析工具 之 通用矩阵 组长：张叶 ppt:杜乐 袁星 演讲：尹宁 策划：张薇 白雪健 收集资料：刘伟 G E 矩阵工具 工具的介绍 工具的使用 工具的分析 一 工具的介绍 通用矩阵，又称行业吸引矩阵，是美国通用电气公司设计的一种投资组合分析方法，是多元化公司进行战略制定的有效工具。 ??? 通用矩阵改进了波士顿矩阵过于简化的不足： 1、在两个坐标轴上都增加了中间等级 2、其纵轴用多个指标反映产业的吸引力，横轴用多个指标反映客户竞争地位 市场吸引力和竞争地位的值决定着企业某项业务的矩阵上的位置 影响市场吸引力的因素有：产业增长率、市场价格、市场规模、获利能力、市场结构、竞争结构、技术及社会政治因素等。 评价产业吸引力的大致步骤是： 1、根据每个因素的相对重要程度，定出各自的权数 2、根据每个因素的相对重要程度，定出各自的权数 3、用权数乘以级数，得出每个因素的加权数，并将各个因素的加权数汇总，即为整个产业吸引力的加权值。 影响经营业务竞争地位的因素有：相对市场份额、市场增长率、买方增长率、产品差别化、生产技术、生产能力、管理水平等 1、红色区域：最适于采取增长与发展战略，客户应优先分配资源； 从矩阵图9个方格的分布来看： 2、蓝色区域：一般应采取停止、转移、撤退战略 3、灰色区域：应采取维持或有选择地发展的战略，保护原有的发展规模，同时调整其发展方向。 如 图 二 工具的使用 ? 是国内一家集电力、通讯、软件、系统集成为一体的多元化集团公司，经过近十年的发展，该集团已经发展成为国内首屈一指的集团公司，但随着业务扩展和HKKY集团战 略的不断调整，该集团的多元业务在竞争中面临进一步选择，下面是我们利用通用矩阵对该集团公司众多业务中呼叫中心的业务进行的分析。 HKKY集团 首先，我们需要从产品——市场矩阵中分析多业务组成中看到可能的业务方向。 如图可见，呼叫中心是属于现有业务进入新市场。 之后我们选用GE矩阵做定位，在定位之前，我们先建立指标体系，然后进行各项业务吸引力评价，下表是我们对该集团呼叫中心业务进行的吸引力评价表 ? HKKY集团呼叫中心吸引力评价表 最后，根据上面的分析，我们对该集团公司的呼叫业务进行了重新的定位，并提出了如下图11－4的战略定位建议。