信息时代先进企业管理模式.pdf

信息时代的先进企业管理模式 信息时代的先进企业管理模式 清华大学 自动化系 国家CIMS工程技术研究中心 范玉顺 教授，博士生导师 fanyus@ 2008年9月18 日，深圳 Prof. Dr. Fan Yushun, fanyus@ TSINGHUA UNIVERSITY 信息时代的先进企业管理模式 主要内容 企业管理与管理模式 企业管理模式的发展过程 信息时代企业管理模式的发展趋势 Prof. Dr. Fan Yushun, fanyus@ TSINGHUA UNIVERSITY 信息时代的先进企业管理模式 企业管理与管理模式 管理的定义 内涵 管理模式 Prof. Dr. Fan Yushun, fanyus@ TSINGHUA UNIVERSITY 信息时代的先进企业管理模式 管理的定义 管:竹+官=文官, 通过文化来统治。 管:管制。 理:条理。 管理:通过文化来达到条理化。 Management: Man+age+ment（手段）。 有年纪的人可做官。 Prof. Dr. Fan Yushun, fanyus@ TSINGHUA UNIVERSITY 信息时代的先进企业管理模式 管理的定义 泰勒的定义： Management is the art of knowing what you want to do and then seeing that it is done in the best and cheapest way。 管理是一门艺术 知道所需要做什么 如何用最便宜和最好的方法完成任务。 Prof. Dr. Fan Yushun, fanyus@ TSINGHUA UNIVERSITY 信息时代的先进企业管理模式 管理的定义 法约尔的定义：管理就是计划、组织、控制、指挥、协调。 管理的5个主要职能。 计划职能确定组织的目标和方向，是通向未来的桥梁。 组织职能是实现目标的机制保障，是管理活动的主体。 通过指挥职能，使得组织内个人目标与集体目标达到一致。 通过控制职能，检查计划的实施情况，保证计划的实现。 通过协调职能，解决现实和目标之间的种种矛盾。 Prof. Dr. Fan Yushun, fanyus@ TSINGHUA UNIVERSITY 信息时代的先进企业管理模式 管理的定义 梅奥（Mayol）：管理就是做人的工作。其主要内 容是以研究人的心理、生理、社会环境影响为中心， 激发人的行为动机，调动人的工作积极性。 西蒙（Simon）：管理就是决策。 孔茨（Koontz）：管理就是设计和保持一种良好的 环境，使人在群体里高效率地完成既定的任务。 其他：管理就是由一个人或多个人来协调其他人的 活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果。 Prof. Dr. Fan Yushun, fanyus@ TSINGHUA UNIVERSITY 信息时代的先进企业管理模式 管理的内涵 管理是一种社会现象：管理存在的前提是必须是两个人以上的 集体活动；有共同的目标。 管理的中心是人，管理是组织行为的重要组成部分。 管理的实