第八篇、战略管理.ppt

第8章 战略管理 8.1 战略管理概述 8.2 战略制定的过程 8.3战略的实施与控制 章前导读 竞争未来 研究商业战略的人与实行商业战略的人均十分注重获得与保持市场份额问题。对大多数公司来说，市场份额是衡量一个企业战略地位强弱的主要标准。但是，在几乎尚未存在的市场上，市场份额的意义何在呢？在产品或服务的概念尚未完全明确、客户层面不明确、客户喜好不甚熟悉的行业，如何去最大限度地增加时份额呢？竞争未来，是竞争商机份额，不是竞争市场份额。这种竞争，是要最大限度地扩大未来商机份额，即一个公司在广阔的商机领域有可能获取的商机，不管是在家用信息系统、基因工程药品、金融服务、先进材料，还是其他的领域。 有个问题每个公司都必须做出回答，即：以我们目前的技术，或者说以我们以后将叫做的专长而言，在未来商机中我们能占有多少份额？这个问题又会连带引出以下问题：必须培养那些新专长，必须如何修正对“已服务市场”的看法，我们才能在未来商机中占有较大的份额？无论是一个国家还是一个公司，都应想想：如何去吸引并增强构成专长的技术（例如光电子学、生物拟态学、遗传学、系统一体化、金融工程），让这些技术成为通向未来商机的大门。 资料来源：普拉哈拉德著.竞争大未来.北京：昆仑出版社，1998，33～34页. 学习目的： 1、了解战略计划和战略管理的重要性； 2、理解战略管理的过程； 3、掌握战略环境分析的方法； 4、了解企业战略选择的基本类型； 5、了解如何实施战略规划。 8.1 战略管理概述 战略管理是一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效。战略管理包括几乎所有的基本管理职能，也就是说组织的战略必须被计划、组织、实施和控制。 8.1.1战略管理的层次 企业经营战略是一个分层次的逻辑结构，企业规模大小不同，企业战略层次也不同。 1、公司层战略 ：如果一个组织拥有两个或两个以上的事业单位，那么它将需要一种公司层战略，公司层战略有时又称总体战略。 2、事业单位层战略 ：事业单位层战略属于支持战略，亦称经营单位战略，即：在公司层战略的指导下，为保证完成公司制定的战略规划而制定本事业单位的战略计划。 3、职能层战略：职能层战略是职能部门为支撑事业单位层战略而制定的本职能部门的战略。 8.1.2战略的类型 企业战略分为企业总体战略和企业经营战略两大类。 1、企业总体战略 ： 企业总体战略是涉及企业经营发展全局的战略，是企业制定经营战略的基础 ，一般有以下几种类型：单一经营战略、纵向一体化战略 、多元化战略 、国际化战略。 2、企业经营战略 企业经营战略是企业或企业的某一经营单位为了实现企业的目标，在一定时期内所作的经营发展策略总体设想与谋划。 人们按照不同的标准对企业的经营战略做了许多不同的分类。 1、按照战略的目的性分，可把企业经营战略划分为成长战略和竞争战略。 2、按照战略对市场环境变化的适应程度分，可以把企业经营战略划分为进攻战略、防守战略和撤退战略。 8.1.3战略管理过程 所谓战略管理，是指对战略目标形成，战略对策的制定和战略方案实施的整个过程进行计划、组织、指挥、协调、控制的活动。它大致可分为战略制定和战略实施两个阶段。战略管理的过程如图8.1所示。 思考与讨论： 企业的长期计划与企业的战略有何联系和差别？ 8.2 战略制定的过程 8.2.1确定组织当前的使命 使命是对组织目的的陈述，使命回答了如下的问题，即企业存在的理由是什么。定义组织的使命会迫使管理者仔细地确定企业的产品和服务的范围。使命陈述提供了理解一家企业存在的原因的线索。表8-1是对典型的使命陈述构成要素的描述。 一个组织的使命包括组织哲学和组织宗旨两个方面。所谓组织哲学，是指一个组织为其经营活动方式所确定的价值观、信念和行为准则。所谓组织宗旨，是指规定组织去执行或打算执行的活动，以及现在的或期望的组织类型。 表8-1 使命陈述构成要素 8.2.2 分析环境 分析环境是战略过程的一个关键步骤。组织的环境在很大程度上界定了管理者的选择范围。成功的战略将是与环境吻合的战略。 分析环境的目的就是识别和发现外部环境中各种有利于企业发展的机会和各种不利于企业生存和发展的威胁，为企业制定经营战略提供客观依据。 企业的环境因素包括两类：一般环境 （间接环境或宏观环境 ）和微观环境 （直接环境 ）。 1、分析企业的一般环境 （1）政治法律环境：政治法律环境是由法律、政府机构和在社会上对各种组织及个人有影响和制约的压力集团构成。 （2）经济环境：宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况，这些指标能够反映出国民经济发展的水平和发展速度。 （3）社会文