战略管理及伦理.doc

专题一 战略管理 一、企业战略 1.含义 企业战略是指企业在激烈竞争中的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业愿景和使命而采取的竞争行为和管理业务的方法。 2.特征 总体性；长远性；指导性；现实性；竞争性；风险性；创新性；稳定性。 3.要素 根据狭义战略论学派的代表人物、著名战略管理专家安索夫的管理，企业战略管理的要素有： （1）产品与市场范围，阐明企业首先要确定所能提供的产品和进入的市场领域 （2）增长向量，强调的是企业要明确市场的发展方向 （3）竞争优势，是指在特定的产品与市场领域中，企业与其竞争对手相比所具有的优势特征和条件 （4）协同效应，是指若干因素的有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果 以上四个要素是相辅相成的，共同构成了企业战略的内核。其中，产品与市场范围领域可以明确企业寻求获利能力的范围；增长向量可以明确这种范围扩展的方向；竞争优势是企业获利能力的保证；协同效应则是企业获利能力实现的“加速器” 4.层次 从事单一业务经营的中小企业，其战略一般分为两个层次，即公司战略和职能战略。而从事多元化经营的大型企业，其战略一般分为三个层次：即公司战略、业务战略和职能战略。 （1）公司战略又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领 （2）业务战略是在公司战略的指导下，各个战略业务单位（SUB）为取得某一特定业务领域的经营成功而制定的行动方案和经营策略 （3）职能战略是企业的职能部门为了贯彻、实施和支持公司战略与业务战略而制定的战略。 二、企业战略管理 1.含义 企业战略管理是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。 2.任务 （1）提出企业的战略展望，指明企业的发展方向与愿景，使所有企业员工对企业将要采取的一切行动有一种目标感 （2）确定企业的使命，明确企业当前的业务范围 （3）建立目标体系，将企业的未来发展蓝图从战略愿景转换成企业目前要达到的特定业绩标准 （4）制定为完成和执行所选择的战略 （5）有效地实施和执行所选择的战略 （6）对战略实施和执行的结果进行绩效评价，根据企业实际的经营状况、财务状况和变化的经营环境，引出新的思维，调整企业的战略展望、企业使命和目标体系，进行新的战略选择 3.特征 高层次管理；整体性管理；动态性管理；改进效能。 4.过程 战略分析、战略制定与选择、战略实施与控制。 战略实施与控制包括五个方面的内容：组织结构的建立与调整；资源的规划与配置；战略实施过程中企业家的角色定位与培养；如何形成于企业战略相适应的企业文化；如何创建和培育企业的核心能力从而将企业战略落实为行为。 5.战略管理理论的发展 （1）以环境为基点的经典战略管理理论阶段 其核心思想主要有： 企业战略的基点是适应环境； 企业战略的目标在于提高市场占有率； 企业战略的实施要求组织结构的变化与之相适应。 （2）以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论阶段 （3）以资源知识为基础的核心竞争力理论阶段 专题二 企业伦理 伦理 1.伦理的定义 伦理不仅是指人与人、人与相关事物关系的事实；还是指这关系的规律，以及从这关系规律中引申出的秩序、法则、道理，和“应当”如何的规范要求。 2.企业战略管理中的基本伦理矛盾 （1）自利与利他的矛盾 （2）经济增长与人的全面自由和谐发展的矛盾 3.如何解决企业战略管理中的基本伦理矛盾 （1）为了解决自利与利他的矛盾的途径，唯一的出路就是构建一个拥有社会公正的制度与良好的市场环境。 （2）为了解决经济增长和人的全面自由和谐发展的矛盾，可持续发展 可持续发展的相关问题 （1）定义 可持续发展思想包含三个方面的含义，一是保持资源的永续利用；二是保持人与自然界和谐相处，建立生态文明；三是经济发展要与社会发展相一致，提高人的素质和生活质量。 （2）可持续发展理论的伦理道德原则 第一，人类社会的发展必须确保自然资源的永续利用，使生产和消费适度增长 第二，要求人类要和自然界和解 第三，人作为最高等的生命物质，有义务、有责任尊重自然界的其他物种的存在权利 4.企业战略管理中的伦理关系 （1）正确处理企业发展与利益相关者的伦理关系 企业利益相关者有狭义和广义之分，狭义论者认为，企业的利益相关者，是一些个人或群体，他们与企业以及企业的业务、绩效都存在着利益关系、权益主张关系或者股份关系。广义论者认为，企业利益相关者是指那些能够影响企业目标的实现或被企业目标的实现所影响的个人或群体。 （2）正确处理企业发展与生态文明建设的关系 循环经济是一种以资源的高效利用和循环利用为核心，以“减量化、再利用、再循环”为原则，以低消耗、低排放、高效率为基本特征，符合可持续发展理念的经济增长模式，是对“大量生产、大量消费、大量