华中农业大学2017年经济管理学院硕士《管理学》考试大纲.pdfVIP

华中农业大学2017年经济管理学院硕士 《管理学》考试大纲 一、管理与管理学 （一）管理 1、管理的定义 2、管理的性质 3、管理的职能 （二）管理者 1、管理者的角色 2管理者的分类 3、管理者的知识与技能要求 （三）管理学 1、管理学的研究对象 2、管理学的特性 3、学习管理学的必要性 二、管理思想与理论的发展 （一）早期管理思想 1、亚当•斯密的管理思想 2、查理•巴贝奇的管理思想 3、罗伯特•欧文的管理思想 （二）古典管理理论 1、科学管理理论 2、组织管理理论 3、管僚组织理论 （三）行为科学理论 1、古典管理理论的困惑 2、前奏——霍桑试验 3、行为科学理论的发展 （四）现代管理理论 1、 “管理科学”学派 2、 “决策理论”学派 3、新经济时代的管理理论 三、决策 （一）决策的概念和类型 1、决策的概念 2、决策的作用 3、决策的类型 （二）决策的过程 1、发现问题 2、确定目标 3、拟定、评价、选择备选方案 4、监督与反馈 （三）决策的方法 1、定性决策方法 2、定量决策方法 四、计划 （一）计划职能概述 1、计划的概念和内容 2、计划的作用和性质 3、计划的类型 4、计划的编制步骤 5、计划方法 （二）目标管理 1、目标管理的产生背景 2、目标管理的概念 3、目标管理的基本思想 4、目标管理的过程 五、组织结构设计 （一）组织结构设计的基本过程 1、岗位设计 2、部门化 3、确定组织的层次 4、人员配备 （二）组织结构类型 1、直线——职能制 2、事业部制 3、矩阵制 4、网络组织 六、组织力量的整合 （一）组织权力类型 1、三种权力形式 2、三种权力之间的关系 （二）适度分权和科学授权 1、集权制和分权制 2、分权及其实现途径 （三）非正式组织 1、非正式组织的界定 2、非正式组织的类型 3、非正式组织与正式组织的特征区别 4、积极发挥非正式组织的作用 七、组织文化 （一）组织文化的概念和基本要素 1、组织文化的概念 2、组织文化的基本要素 （二）组织文化的功能及其构建 1、组织文化的功能 2、组织文化的构建 八、领导 （一）领导职能概述 1、领导的概念 2、领导的作用 3、领导者的影响力 （二）领导理论 1、领导品质理论 2、领导行为理论 3、领导权变理论 （三）领导艺术 1、做领导的本职工作 2、善于同下属交谈，倾听下属的意见 3、争取众人的信任和合作 4、做时间的主人 九、激励 （一）激励概述 1、关于人性的假设 2、激励的概念 3、激励的过程 （二）激励理论 1、内容型激励理论 2、过程型激励理论 3、行为改造型激励理论 （三）激励方法 1、委以恰当工作，激发职工内在的工作热情 2、正确评价工作，形成良性循环 3、掌握批评武器，化消极为积极 4、加强教育培训，增强进取精神 十、沟通 （一）组织中的沟通 1、沟通的概念及其作用 2、沟通的类别 3、沟通的渠道 （二）沟通的障碍及其克服 1、有效沟通的障碍 2、克服沟通障碍的方法 十一、控制 （一）控制的类型及其要求 1、控制的类型 2、控制的要求 （二）控制过程 1、确立标准 2、衡量工作成效 3、纠正偏差 参考教材： 周三多， 《管理学—原理与方法》第4版。复旦大学出版社，2004年 文章来源：文彦考研