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狄伦多定律 4 开放分类：企业企业管理理论管理管理定律经济 收藏 享到顶[0]编辑词条 开心001 人人网新浪微博目录 1 定律释义 2 定律详解 3 定律启示 4 相关词条 5 参考资料 展开全部 摘要 请用一段简单的话描述该词条，马上添加摘要。 狄伦多定律 英国伦敦经济政治学院前董事L ·狄伦多提出：一个团体或机构中所发生的激烈冲突，往往 是因为面子问题引起的。解决任何问题的办法在于把握问题未发生前的契机，并将它消解于 无形。该定律被称为狄伦多定律。 狄伦多定律-定律释义 点评：善正者正于始，能禁者禁于微，与其争面子，不如挣面子。适当表达对对方的尊重， 你就能够说服对方。 管理启示：给自己和他人面子。 管理应用：险些失之交臂的商机。 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 狄伦多定律-定律详解 “狄伦多定律”从人性人格的角度揭示了“面子”在日常交往中所具有的强大威力，以及日 常工作中所发生争执、冲突的根源所在。 树要皮，人要脸。 子就是人外表的自身形象，它反映了一个人、团体或机构的人格魅力和 尊严，一定程度决定了一个人、团体或机构在社会关系和人际关系中的定位。 显然，一个人或者团体如果“ 子”大方得体，美誉闻名遐迩，头上有一道闪亮的光环，势 必会为他带来很好的“面子效应”。所以，很多企业在营销过程中都要自我张扬，惟恐自家 的产品优点别人不知道，都千方百计通过种种手段来广而告之，以达到推广促销的目的。于 是，企业商业的广告不仅满街都是，还充斥于日常的电视、报纸、杂志等媒体之中。为了一 个 “面子”，做大广告，商家之间竞相不惜血本展开了一场永无休止的广告战。 奶粉事件让三鹿形象大打折扣 相反，若失去面子，商家厂家形象一败涂地，出了伪劣产品而臭名昭著，以至于没脸见人， 也会使一家企业公司失去顾客和市场，导致产品滞销和亏损。所以，恰如英国伦敦经济政治 学院前董事L ·狄伦多所判断的那样—— “一个团体或机构中所发生的激烈冲突，往往是因 为面子问题引起的。”为了 子大家的都会相持不下，不惜代价的争取，乃至发生了种种的 冲突。 面子，就是一个人的脸，有谁可以不要脸呢？在企业的团体或机构中“ 子”则是该公司的 形象。在交往中，在种种业务接触中，这个公司的形象跟个人面子一样总是放在第一位的。 我们日常的任何人际交往，如果失尊失信于人，注定是什么也谈不成的。不论你商谈什么事 情，对方如果不礼貌，不尊重你的人格，一副刁蛮劲，你就是很耐心很善意的要与之沟通也 会碰壁，落个竹篮打水一场空。所谓交往和沟通其实是在彼此双方具备了互相尊重的前提下 所展开的思想和感情的对话。“面子”就代表着双方的自尊和诚信，一方不给一方面子，或 者一方撕破另一方的面子，伤了对方的自尊，都容易引发争斗或冲突。很多时候，让利，损 失一些金钱是可以做到的， 是要伤及了面子双方就会当仁不让了。还有，很多事情的退让、 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 谅解也是可以达成的， 伤及自尊面子的事情却不会轻易放过。利益物质都是可以在以后的 日子里去补回的，而面子是牵涉到人格的问题，每一天都要做人，都少不了靠一