尽责治理-StewardshipAsiaCentre.PDFVIP

尽责治理 由亚洲尽责治理研究院和瑞士洛桑管理发展学院共同开发，主要撰稿人为： 迪迭 .考桑 (亚洲尽责治理研究院与瑞士洛桑管理发展学院) 丶 Sophie Coughlan （瑞士洛桑管理发展学院）和王文辉 （亚洲尽责治理研究院） 版权所有 © 2015IMD - 瑞士洛桑国际管理发展学院与由亚洲尽责治理研究院。未经许可，不得使用或复制。 尽责治理释义 企业如何才能茁壮成长并保持发展势头，同时为利益相关者创造更多利益，并从长远上造福其运 营业务所在的社会？ 这个问题是现代企业的核心问题，也是我们所认为的，企业所能够实现并应着手实现的核心课题。 我们已日益清晰地认识到，这个问题的答案便是尽责治理。尽责治理是一家企业能够负责任地创 造长期价值的必要过程。 尽责治理是构建在同员工的内部关系以及同客户、供应商和其他人的外部关系的基础上的。尽责 治理得当的公司会拥有坚实的根基，可在此基础上形成抵御危机的能力和韧性。公司可通过宣布 明确的目标，并相应地调整其价值观、组织结构和运营流程，为管理层和员工提供明确的目标。 敬业的员工会在效率和创新以及经营利润和品牌方面做出杰出的贡献。 此外，尽责治理的特点是持有更广泛和更长期的观点，并需要对情景有着更深的理解。公司当前 行为所产生的短期和长期影响将会随着时间的推移影响其战略决策和运作。通过与内部及外部利 益相关者的互动行为，尽责治理得当的公司会获得所需的“情景智力”和人脉关系以成为具有建设 性的社会力量，并在其运作的社会的更广泛社群中发挥积极的作用。 尽责治理格局 推动企业更深刻认识尽责治理的动力类型多样化且力量强大。企业需要展现发展势头，即每个季 度的营收及利润均应呈增长之势，才能获得市场回报。我们已经早早淘汰了股东财富最大化的观 点，因为这种将股东财富视为企业应追求的唯一目标的观点已然落伍了。随后，我们见证了利益 相关者理论，在这套理论中，企业应对所有利益相关者负责，并需要在这些利益相关者的利益之 间找到平衡点。事实上多方也已事后指出，以利润最大化作为衡量企业成败的唯一指标将会带来 灾难性的后果。 尽责治理的概念建立在以上观点的基础上 -- 企业需考虑其对社会的影响，它不仅要实现宣称的目 标，还应全面性地考虑其目前的业务和将来的发展。愿为长期效益而放弃短期利益的尽责治理是 必不可少的。 在公司内部，某些特定参与人员对于促进或阻碍尽责治理至关重要。这些人之间互动行为的质量 是确保尽责治理的成效的关键。 尽管董事会的具体职责取决于公司的组织结构和法律框架，但它也是联系股东与公司的关键环节， 并且它应确保领导者能够行使领导力并履行其职责；董事会通常是代表委托人的决策者。首席执 行官则是董事会与公司管理层之间的联系人。 尽责治理的一个关键要素是所有制观念，这种观念是指对公司怀有强烈的归属感、竭尽所能为公 司创造持续性及长期的成功。总之，所有公司成员都需要各司其职以共同“尽责治理”公司，即维 版权所有 © 2015IMD - 瑞士洛桑国际管理发展学院与由亚洲尽责治理研究院。未经许可，不得使用或复制。 护公司的价值观、为公司利益相关者及更广泛的社会群体创造价值、将日益强盛的公司和机构交 予后辈或接班人。因此，健全的尽责治理是团队努力的结果，需要尽责治理体系中的参与者之间 进行良性的交流。 促进尽责治理的环境 虽然来自不同文化背景的公司都存在共性特征，但某些文化维度可能更有利于尽责治理。集体主 义文化（在亚洲国家更常见）与个人主义文化相比，前者似乎更倾向尽责治理。另一方面，等级 观念薄弱的文化较等级森严的文化（多属于亚洲国家）更有利于促进尽责治理。在企业文化受到 儒家、道家或者非二元论价值观影响的国家（在亚洲国家更普遍）中，其企业会更倾向于长期性 的价值导向，更加重视和谐、对社会关系更加敏感并更强调集体主义。因此，这些国家的企业可 能会更倾向于以尽责治理为导向。这是一个新兴的学术领域，存在很多重要的学习机会，其未来 的研究将有利于不同文化之间的相互学习和最佳实践的分享。 各文化中是否存在某些共同的特征能让公司提高其生存和发展的机率？一项研究发现，经营多年 的公司具备适应社会、经济和政治条件变化及消费者需求转变的能力。该分析揭示了寿命较长的 公司的一些共性特征，包括：（1）在融资方面坚持保守主义 — 确保公司拥有充足的流动性以保 持其证灵活性；（2 ）对运营环境保持高度敏感 — 公司领导者洞察周围的外部环境，能够注意到 环境中的变化，帮助公司构建适应能力；（3 ）凝聚力与对公司的认同感 — 员工之间的感知，即 员工之间的使命感和对公司价值观的认同感；以及 （4 ）宽容