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　　 天虹物业管理系统　　　 　　 　　 { 用户操作手册 }　 　 　 　　 　 　　 　　 　　　 　　 　 　　 　　 　 　 　　 　　　 　　　　　　1 系统特点 4　　　 2 5　　 3 SQL server2000 6　　　 3.1 6　 3.2 6　　　 3.3 8　 4 11　 5 13　　 5.1 13　 5.2 14　 6 15　 7 16　　　 7.1 16　　 7.2 17　 7.3 18　 8 19　　　 8.1 19　　 8.2 19　 8.3 20　 9 22　　 9.1 22　 9.2 23　　 9.3 23　 9.4 24　　　 9.5 24　　　 9.6 25　 9.7 25　 9.8 26　　 9.9 26　　 9.10 27　　 10 28　 10.1 28　 10.2 28　 10.3 28　　　 10.4 29　　　 10.5 29　 10.6 30　　　 10.7 30　 11 31　　　 11.1 31　 11.2 31　　 11.3 32　　　 11.4 32　　 11.5 33　 12 34　　 12.1 34　 12.2 34　 12.3 35　 13 37　 　　　适合多种物业管理类型包括住宅小区、商住楼、商铺、写字楼、房屋租赁、综合大型物业等多种物业类型。允许按日期固定式收费;允许按用量进行计费收费;允许临时收费项目;允许调整收费范围;可支持预收押金,预付款功能Power builder 和SQLserver2000实现了物业管理与售楼自动化系统。它包括以下几个方面的管理：　 　　 　　　 　　　 　　　　 　　　　　 新增：在对某个管理项目进行操作时，新增按钮表示新增加一项，如在小区档案窗口按新增可以增加小区，在业户档案管理窗口按新增则可以新增业户资料。　 修改：表示对选中的项目进行修改操作。　 删除：删除选中项目　 保存：保存新增或者修改的操作　 取消：取消之前所做操作　　 SQL server2000安装　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　setup执行文件即可自动安装。接下来，我们着重介绍一下SQL Server 2000的安装方法。　　 　　　　　　　 图2-1　 　　 4．点击 → 安装数据库服务器　→ 下一步；　 5．选中　→ 本地计算机→ 下一步；　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Windows桌面上的“天虹物业”，系统将出现如下提示：　 　　　　　　　　　　　　　　　　　 首先，在正常使用本系统功能之前，请进行相关基础资料的录入和一些基本的系统参数设置。这些基本资料包括：部门资料，员工资料，数据字典。有了部门信息之后，就可以为每个部门添加相应的员工信息，同时员工信息的添加也是为系统建立操作员做准备的，数据字典包括了平常通用的一些基本数据，例如：房屋朝向，房屋结构等，维护好了这些信息，在添加如房屋资料的时候就非常的方便，直接选择就可以了。有了员工，有了操作员，基于系统数据的安全性问题，还要对用户的权限进行设置，不同的用户对系统有不同的操作权限，例如：普通的操作员对单据不能审核等。　　 上面那些都做完了，就可以对房产资料进行维护了。房产资料包括：小区资料，大楼及房间资料，业户资料，首先，对录入你管理的小区的资料，有了小区，就可以对该小区内的大楼和房间资料进行维护了。　 有了这些资本资料，才可以进行费用的管理。　　 　 业务处理流程　　　 进行收费时，首先，要把收费项目维护好，收费项目是能够收费的一个基础。所谓选用收费标准，就是为每个房间选择收费标准，不同的房间，不同楼层的房间，有不同的收费标准，选用了收费标准后，如果要进行收费，就可以进行数据录入收费了，如果有临时的收费，也可以收取，有押金或是预收的时候也可以进行押金和预收费用的收取，数据录入完成可以进行计算，，计算完成如果有相关费用的调整，可以进行调整，如果没有调整就可以直接费用审核进行收费。　　　程序，系统弹出窗口，　　　　　 图.2 系统登录界面　　 2．选择用户名，输入对应的密码，按确定按钮就可以进入系统。　　　管理员拥有完全权限，并且不能删除，权限不能修改。　　　　　　　　　天虹物业管理系统 →”基础资料” →”数据字典“，即可运行本程序，系统弹出“数据字典”窗口如图4-1所示：　　 　　　　　　　　　天虹物业管理系统 →”基础资料” →”部门资料“，即可运行本程序，系统弹出”部门资料”窗口如图6-1所示：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　天虹物业管理系统 →“基础资料” →“操作员”，即可运行本程序，系统弹出“操