吉首市网格化社会管理指挥手册修正版(更新时间0524) (1).docVIP

目 录 一、 事件分类体系 1 二、 业务处理流程中有关情况说明 9 三、 案（事）件分类及受理办理流程表 12 一、事件分类体系 事件类型共分十类： 社会矛盾纠纷、突发事件、信访问题、平安建设、职能部门工作、党的建设、民政民生事务、特殊人群服务、重点人群管理、城市管理。 事项分类总计63大类、205小类： （一）社会矛盾纠纷：总计13大类、40小类 （二）突发事件：总计6大类、7小类 （三）信访问题：总计2大类、3小类 （四）平安建设：总计5大类、25小类 （五）职能部门工作：总计14大类、55小类 （六）党的建设：总计2大类、3小类 （七）民政民生事务：总计5大类、6小类 （八）特殊人群服务：总计5大类、13小类 （九）重点人群管理：总计7大类、16小类 （十）城市管理：总计4大类、37小类 事件类型 大类 小类 页码 （一）社会矛盾纠纷 1、经济债务纠纷 经济合同纠纷 日常购物纠纷 2、权属纠纷 房产权属纠纷 土地权属纠纷 宅基地权属纠纷 3、劳动纠纷 劳动合同纠纷 工资、保险纠纷 建筑工程领域纠纷 4、企业改制 企业遗留问题 5、环境污染扰民 施工扰民 企业、门店排污 饮食服务业油烟污染 城区内畜禽养殖环境污染 （一）社会矛盾纠纷 6、征地、拆迁 安置补偿 安置方案 7、涉法涉诉 执行难 判决不公 办案违纪 法律援助 公证、律师 8、婚姻家庭 婚姻 继承 赡养 抚养 家庭暴力 9、邻里纠纷 小区用水排水 通风采光 房屋间距 用地纠纷 10、物业纠纷 物业费缴纳 物业服务纠纷 小区内车位管理 小区内公共区域使用纠纷 11、赔偿补偿 物品损害赔偿纠纷 人身伤害赔偿调解 火灾赔偿认定纠纷 一般交通事故赔偿纠纷 较大以上交通事故赔偿纠纷 12、安全生产 安全生产纠纷 13、燃放烟花爆竹扰民 燃放信息摸排 (二)突发事件 1、非法聚集、集会、游行 非法聚集、集会、游行 2、阻断道路、堵塞交通 阻断道路、堵塞交通 3、围堵单位 围堵党政机关 围堵企事业单位 4、极端个人案事件 极端个人案事件 (二)突发事件 5、突发集体中毒事件 突发集体中毒事件 6、医患纠纷 医患纠纷 （三）信访问题 1、严重信访案件 集体上访 越级上访 2、一般信访案件 一般信访案件 （四）平安建设 1、社会治安重点地区排查整治 存在黑恶势力 近期发生过暴力犯罪 两抢一盗案件多发 存在黄、赌、毒现象 突出治安问题和治安隐患 存在涉枪涉爆等隐患 2、流动人口和出租房屋服务与管理 基本信息不符 未办理暂住证 发现有违法犯罪行为 租住房屋未登记 租住房屋有治安隐患 租住房屋有消防安全隐患 子女就学有困难 需要法律援助 需要帮扶救助 3、信息网络建设管理 淫秽色情信息网站窝点 赌博网站窝点 网吧有未成年人上网 网吧不落实实名制上网 4、经济组织管理 应依法办照而未登记注册办照的经济组织 未进行年报公示 存在违法犯罪行为经济组织 5、社会组织管理 未注册登记社会组织 未年审社会组织 存在违法犯罪行为社会组织 （五）职能部门工作 1、人口与计生工作 政策外出生 政策外怀孕 2、医疗卫生与食品药品 安全 医疗机构管理 医药收费 非法行医 （五）职能部门工作 2、医疗卫生与食品药品 安全 食品药品安全 爆发疫情 申请农村合作医疗办理 农村合作医疗报销 3、工商行政与质量监督 消费者权益保护 不正当竞争 广告监管 销售假冒伪劣产品 生产假冒伪劣产品 商标侵权 规范和查处无照经营行为 非法传销 4、环保工作 烟尘污染扰民 粉尘污染扰民 噪音污染扰民 水污染 大气污染 固体废弃物污染 5、人力资源和社会保障 养老保险 失业保险 非法用工 最低工资标准 中介管理 6、金融税收监管 偷漏地方税种