国际贸易业务综合模拟.pdfVIP

实 验 报 告 课程名称：国际贸易进口业务综合实验 指导教师： 刘玲 系 别： 经济贸易系 专 业： 国际经济与贸易 年 级：09 级 学 号： 姓 名： 广东金融学院教务处 制 广东金融学院实验报告 课程名称：国际贸易业务综合模拟 实验编号 实验三专题研讨实验 （进出口业务发展研讨） 系 别 经济贸易系 及实验名称 姓 名 班级学号 091581439 广东金融学院 实验地点 实验日期 第14-16周 实验时数 6学时 实验中心 指导教师 刘玲 同组其他成员 成 绩 一、 实验目的及要求 在认真收集资料基础上，联系师姐介绍自己从事进出口业务的经历、流程和体会，谈谈对自己今 后从事进出口业务有什么重要启示 （至少归纳三点以上），要求写作按照标题化的要求进行 （至少二 级标题），有理有据，观点明确，可以将数据资料以图表形式列出。 二、实验环境及相关情况 （包含使用软件、实验设备、主要仪器及材料等） 1、每个学生分配一部自己操作的计算机，电脑配置Windows2000/XP操作系统，64M 以上内存， 足够的硬盘空间。IE6.0 （含）以上。显示设备800x600真彩 （含）以上 三、 实验的内容 （请概述师姐介绍进出口业务经历、经验与做法） 师姐主要为我们讲述了以下内容： (一) 实务流程：下单，跟单，订舱，装货，报关，补料 （柜号／封号，品名，数量，体积及重量）， 做单。 (二) 重点分享：业务 （下单）和单证 这两部分 首先，业务,按客户是否在场可以归纳为两类：1，客户自主交易 2，客户委托交易 （通 过电邮） 第一种：1、了解客户意向，对市场定位，进行市场导航 （必须了解市场） 插入题外话：了解专业市场，这是成功应聘外贸业务员的关键因素，因为业务员充当市场导航。 周边市场介绍：鞋服类：火车站附近，，箱包类：桂花岗，花都狮岭，，流行饰品：西郊大厦， 泰康饰品城，，电子产品：南方大厦，惠福路，深圳华强北，，建材：南岸路，佛山置业，中国陶 瓷城，南庄，，灯饰：安华灯饰城，中山古镇，，家具：顺德乐从。 详细介绍各市场的特点，在同类市场中如何选定市场。 2、根据客户产品意向，陪同客户下市场订单 （通常逛一个星期左右才下单，比对价格），充当 客户耳目和翻译。 3、下单后，统计货值，立方数，重量 （若是不同种类的产品拼柜或同一品种是由多个供应商供 货），及时反馈给客户订单情况，以增加／减少数量，以避免超方／空方或超重 ，同时也让客户掌 握订单情况，以准备余款。 4、后续：跟单，出货。 这种交易方式，由于是面对面的交流，实效性强效，因此这种方式也是普遍被受钟爱的方式。 当然由于跟客户进行的是facetoface 的交流，所以对口语要求突出点，这并非要求具备很华丽的 口语，只需最简洁即可，也就是说大众化的即可。 第二种：客户委托交易 （通常效率相对较低，业务员得学会分析、解剖客户来意：虚与实，过 滤非有意询盘）， 插入：询盘发盘包含的内容：品名、数量，规格，logo,包装 委托交易通常有以下三种情况： 1、来样定做， （通过快递或携带的方式提供样板） 收到样板后，寻找供应商 （通过网络），与供应商联系后，确认是否能产生、或开发目标产品 （把客户尺寸，规格，logo，包装要求等告知对方），若对方表示可以生产、开发，那么让对方报价， 待客户接受价格后，把样本寄给对方，要求按样打板，确认板后，下单，按样生产。这种情况下，成 功与否，决定供应商打板的质量。