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一线产品喵浅谈日常产品工作关注点 之前有国内一位To p级的CT O一直吐槽产品经理 ，对产品经理不以 然 ，觉得这个职位非常 多余。最近突然在微信上对我说 ：“赶紧推荐我几个产品经理 ，没有产品经理真不行。 作 一个一线产品经理 ，我觉得产品是一个非常专业的岗位 ，除一般的需求分析和设计外 ，还有很 多需要考虑的东西。从抽象的需求落实到具体的界面并不是一件简单的事 产品框架 一个产品或者说一个功能点 ，从抽象到具体 ，经过了产品目标- 内容需求-信息架构-交互设计-界面 设计-感知设计等一系列过程。 比如大众点评 ，作 一个生活信息及交易平台 ，主要有用户与商户的关系 ，钞票流入与流出的关系 ，其中用户与商户的关系又分 线上和线下。 了解了产品目标和用户需求以后 ，就可以确定需求的大概流程 ，比如 ： 1用户在线上找到商户→2付款→3用户在线下获取服务 关于1 ，用户在找商品时可能有会有三种特征 ： 用户对选择哪个商户比较模糊 用户完全不知道自己想要什么 用户知道自己想要什么 ，目标很明确 这三种特征有 ：曝光 ，分类 ，有哪些信誉好的足球投注网站 ，推荐四种手段可以满足。确定了1的四种形式以后 ，根据这个形 式再形成表现层。 需求无论大小 ，要考虑全面 ，逻辑清晰 假设用户下载电影的情景 ，需要考虑 ： 1. 下载有几种状态 ：下载中 ，下载成功 ，下载失败 ，暂停中 2. 下载队列是一个还是多个 3. 列表的排序规则是按添加时间倒序排 ，还是下载完成的排前面 4 . 用户从W iFi切换到手机网络时需要给予耗流量提示还是直接暂停 5. 用户断网后是否需要断点续传 ，以便下次有网络时继续接着下载 ……… 把逻辑和功能点理清以后 ，以 就没了 ？图样图森破 ，还有 ： 1 ，如何让用户的操作连贯顺畅 ，提供具有明确引导性的启示来指导用户正确操作 ； 2 ，及时有效的给予用户反馈 ： 2.1 ，操作反馈 ：对用户的每一步操作给予及时的反馈 ，比如用户添加了视频进行下载 ，给予提示 ： 添加成功 ，告知用户成功做了某事 2.2 ，受范性反馈 ：要在界面对象的设计上给出视觉上能即时响应用户操作行 的效果 ，比如一个 按钮 ，有四种状态 ： 正常 （no rmal ），表示按钮处于活动状态 ，但是当前并未使用。 突出显示 （highlight ed ），表示按钮正被按住或正被使用。 禁用 （disabled ），表示按钮未启用且无法使用 ； 已 中 （sele t ed ），仅特定控件具有该状态 ，表示控件当前已被选中。 2.3 ，系统状态反馈 ：系统需要用户等待或系统出现错误时 ，要及时让用户明白现状 ，比如 ：“连接 失败 ，请检查网络是否连接” ，“刷新中 ，请稍候”等 2.4 ，选择合适的反馈形式 ，根据不同的情况 ，使用不同的反馈 ，比如大众点评的商户端 ，在收到付 款时的提示是用语音播放的 ，是因 考虑到线下的商户环境人流较多 ，服务员所处环境比较嘈杂及 无法时刻查看手机等各种元素 ，才选择了提示性比较强的语音自动播放。 3 ，避免用户犯错或犯错后可以重新开始 3.1 ，允许轻松的反向操作 ：提供撤销功能 ，使用户可以返回到上一步操作并重新进行选择 3.2 ，避免用户犯错 ，使用合适的选择控件 （比如单选/多选/下拉列表等 ），提供最有代表性的默认 选项 ，以及相应的输入帮助 ，来方便用户准确的输入信息 3.3 ，提供校验功能 ：对用户的输入和选择等操作进行实时的判断 ，帮助用户及时更正错误。 3.4 ，当用户犯错时 ，要提供有用的恢复建议并指出错误所在 ，不能鲁莽的打断与关闭 ，比如 ：当网 络无法连接时 ，给予用户提示 ：无法连接 （刷新失败 ），请检查网络是否连接 举例 ，以下 注册页面 ，一共三个输入框和两个按钮 ，涉及到以下细节 ： 1 ，账号的格式要求 ，如果是手机号码 ，前端是否需要验证手机号码的有效性 ；手机号码 纯数字 ，是否弹出纯数字键盘方便用户快速填写及避免用户来回切换 2 ，验证码的格式 ，是四/六位数字验证码 ，还是英文+数字验证码 ，英文是否区分大小写 3 ，按钮默认显示状态、用户输入信息后按钮颜色变化效果 4 ，错误时的报错提示文字是什么 ，提示格式是弹框、Toast 、还是在当前页面文字显示 ？ 4 .1 ，Toast是没有焦点的 ，而且Toast 显示的时间有限 ，过一定的时间就会自动消失。 4 .2 ，弹框会阻断用户操作 ，需要手动点击确认以后才会消失。 4 .3 ，在当前页面文字显示的话 ，提示文字摆放的位置 ，页面格式根据提