TP-LINK IP 路由器 简易PPPoE 拨号问题检查.pdfVIP

TP-LINK IP 分享器簡易 PPPoE 撥號問題檢查 查看 LOG 記錄常常可以很容易發現 PPPoE 的問題點，以下列出幾個常見 問題以及解決方式！ 一、首先您必須先知道如何查詢狀態： 1. 點選 Status 2. 查看 WAN 的第二個欄位→IP Address 。 3. 確認數值狀態。 分析與判斷： 1. 如果如上圖，您沒有看到任何的數字，應該是您的實體網路線連接錯誤或已 經拔除網路線也可能網路線不小心掉了，總之就是實體線路問題！ 2. 如果出現「0.0.0.0 」的情況時，就代表您的網路線連接正確，此時才需要進 入下一步驟，查詢 LOG 記錄。 3. 如果出現「xxx.xxx.xxx.xxx (xxx 為數字/範圍在 0-255 之間) 」的情況時，代 表您的網路線連接正確，且 PPPoE 撥號正常，此時可以檢查您的防火牆設定是 否有誤、無線網路是否有設定阻擋網卡、DNS 設定是否正確貨業者提供的 DNS 是否正常 (可在 DNS 中輸入其他業者的 DNS 測試可否使用) 。 二、查詢 LOG 檔記錄： 系統記錄檔(Log) ： 由系統記錄檔的資訊可以判斷 WAN 端無法連線的原因。 1. 點選[System Tools]選項→點選 [Log] 2. 查看記錄。 分析與判斷： 1. 如果訊息中有出現「PAP authentication failed」： 判斷：代表您輸入的帳號或密碼其中有一項錯誤！ 解決方式：請重新檢查或重新輸入帳號與密碼的部分。 2. 如果訊息中有出現「Unexpected AC-Name」： 判斷：代表您輸入的 AC-Name 有錯誤！ 解決方式：請到「PPPoE」→「Advanced 」清除您填入的 AC-Name ，在 台灣這個選項原則上都是不需填寫的，若您填寫了就很可能會出現這項錯誤訊 息。 (詳細操作請參中文詳細使用手冊→Network 的部分) 3. 如果訊息中有出現下列情況「 0029:PAP tx Req. 0030:PAP tx Req. 0030:PAP tx Req. 0031:PAP tx Req. 0031:PPP: PAP authentication succeeded. 0031:IPCP tx Req,IPDNS1DNS2 0032:IPCP tx Req,IPDNS1DNS2 0032:IPCP RX Nak,IP=3D408957;DNS1=3D407F02;DNS2=3D407F01; 0032:IPCP tx Req,IP=3D408957;DNS1=3D407F02;DNS2=3D407F01; 0033:IPCP RX Ack,IP=3D408957;DNS1=3D407F02;DNS2=3D407F01; 0033:PPP connection succeeded. 61.64.137.87 . 0034:IPCP RX Req,IP=3D408BFE; 0034:IPCP tx Ack,IP=3D408BFE; 0034:IPCP tx Req,IP=3D408957;DNS1=3D407F02;DNS2=3D407F01; 0035:IPCP tx Req,IP=3D408957;DNS1=3D407F02;DNS2=3D407F01; 0035:PPPoE: Received PADT,ISP disconnected. 」： 判斷：已成功連線且已經正確得到 IP 位址但卻被 ISP 業者斷線！ 解決方式： i. 請試試變更「PPPoE」→「Advanced 」→「MTU」預設值為 1492 請將 數值調整為 1440 ，將IP 分享器重開機後再測試聯線是否正常。 ii. 若仍無法成功連線，請與您的 ISP 業者聯絡，洽詢解決方式！ iii. 此問題常見於 SoNet 此 ISP 業者且採用 PPPoE 模式時。 4. 如果訊息中有出現下列情況「 1413:Standard authentication. 1413:PPPoE: Sending PADI. 1416:PPPoE: Sending PADI. 1419:PPPoE: Sending PADI. 1423:PPPoE: Sending PADI. 1423:PPPOE: request timeout. 」：