7、IPD管理体系201601.pdfVIP

IPD管理体系 2016年1月 以客户价值创造为主线，构筑从客户中来,到客 户中去的流程框架体系，落实公司的愿景使命 核心流程 集成 客户关系 集成 客户服务 市场管理 产品开发 管理 供应链 （让利于客户 （全方位的客 的持续服务， （持续研发投 （高密度的客 （快速响应、 户需求关注） 客户投资保护） 客 入，提升客户 户接触，拒绝 高质量的客户 需求实现能力） 机会主义，构 需求交付） 客 户 筑长期承诺） 户 挑 价 战 理解 实现 承诺 交付 保护 值 和 FINANCE 需求 产品 实 压 HR 服务 现 力 IT 支撑流程 IPD主业务流：MM 流程、OR流程、IPD 流程 MM OR IPD 技术管理体系流程架构 市场管理流程（MM ） 集成产品开发流程（IPD） 需 求 管 架构开发流程 理 技术平台规划流程（TPP ） 流 研究流程 程 （ O 技术平台开发流程（TPD ） 平台与 CBB R ） CBB管理流程 技术管理体系流程架构 IPD 的三个关键词汇  开发（development）：开发是创新性活动，目的是在企业有盈余的前 提下满足市场和客户需求  产品（product ）：产品是满足客户所有需求（$APPEALS）的提供物 的总和，即产品包  集成（integrated ）：IPD 的威力体现在“集成”上  IPD 集成了若干种有效的工具、方法和流程  IPD把企业内部各资源部门通过跨部门团队的方式集成在一起，共同完成 规划和研发工作，满足客户需求  最重要的一点是：IPD 集成了若干重要的思想，这些思想是IPD 的核心 IPD 流程管理体系的精髓  IPD是基于