亚马逊的组织结构分析.pptVIP

亚马逊 目录Contents 一、组织背景 二、组织结构 三、结构特点 四、结构优缺点 背景简介： 亚马逊公司（纳斯达克代码：AMZN）是一家“财富500强”公司，总部位于西雅图，成立于1995年7月，目前已成为全球商品种类最多的网上零售商。 亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。 理念：“以客户为中心” “天天低价，正品行货” 目标：致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个百分百可信赖的网上购物环境。 作为中国电子商务领袖，亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外与休闲等28大类、超过260万种的产品，通过“购物免运费”服务以及“货到付款”等多种支付方式，为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。 组织结构 组织结构界定了对工作任务进行分解、组合与协调的方式。 设计组织结构时必须考虑六个关键因素： 1.工作专门化 2.部门化 3.命令链 4.控制跨度 5.集权与分权 6.正规化 亚马逊的是有着严格的等级制度。 亚马逊的区域组织结构 亚马逊公司组织结构的特点 卓越亚马逊公司的组织结构为直线职能型。 市场部：通过新、老客户的需求反馈于公司内部，尽可能扩大市场占有率。 策划部：根据时势策划方案，为企业创造机会。 设计部：用心设计企业的网络界面，加深客户印象。 技术部：突显客户的心声，为研发团队提供技术保障。 研发部：根据需求提供个性、合理、完善的解决方案，培训高新技术人才。 推广部：将网站登记到重要的有哪些信誉好的足球投注网站引擎、目录服务等站点。 财务部：资金链测算与管理。 （1）把直线制组织结构与职能制组织结构的优点结合起来，既能保持统一指挥，又能发挥参谋人员的作用； （2）分工精细，责任清楚，各部门仅对自己应做的工作负责，效率较高； （3）组织稳定性较高，在外部环境变化不大的情况下，易于发挥组织的集团效率。 （1）部门间缺乏信息交流，不利于集思广益地作出决策； （2）直线部门与职能部门（参谋部门）之间目标不易统一，职能部门之间横向联系较差，信息传递路线较长，矛盾较多，上层主管的协调工作量大； （3）难以从组织内部培养熟悉全面情况的管理人才； （4）系统刚性大，适应性差，容易因循守旧，对新情况不易及时做出反应。