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大金机电设备（苏州）有限公司 * 直方图的应用 1.分析过程能力，作为改善过程的依据 2.计算不良率 3.确定分布形态 4.订定规格界限 5.与规格或标准值比较 6.调查是否混入两个以上不同总体 7.分析设计时的控制界限可否用于过程控制 大金机电设备（苏州）有限公司 * 练习 根据下列数据制作直方图 215 238 245 250 221 259 260 255 246 238 211 223 238 231 249 251 247 203 198 243 257 260 233 210 217 260 263 273 219 241 210 205 243 225 230 229 213 231 209 243 200 256 271 260 251 237 243 222 221 201 245 277 253 238 227 204 237 233 240 245 解析: 1.找出最大值L=277,最小值S=198 2.算出R=L-S=79 3.求出组数K=1+3.332log60=7 4.算出组距H=R/K=12 5.分别列出各组上下组界及落在各组的数据分布频率 第1组 197.5~209.5 8个 第2组 209.5~221.5 9个 第3组 221.5~233.5 9个 第4组 233.5~245.5 19个 第5组 245.5~257.5 9个 第6组 257.5~269.5 7个 第7组 269.5~281.5 3个 6.画出直方图 大金机电设备（苏州）有限公司 * 控制图 定义 对过程质量特性（如涂装烘干过程的干燥炉温度、涂装过程油漆黏度）进行测定、记录，评估与检查过程是否处于受控状态的一种用统计方法设计的图。 分类 控制图按照数据类型分为计量型控制图和计数型控制图。 统计学基础 计量型：正态分布 计数型：泊松分布、二项分布 正态分布的特点 1.钟型，在均值处有一峰值 2.沿均值对称 3.68.26％在1σ内 95.46％在2σ内 99.73％在3σ内 68.26% 95.46% 99.73% -3 -2 -1 μ 1 2 3 大金机电设备（苏州）有限公司 * 根据正态分布的特点，数据出现在±3σ之外的可能性只有0.27％，这是一个很小的概率，可以视为不可能，因此计量型控制图根据这个原理将控制限设在了±3σ处。 计量型控制图种类 1.Xbar-R（均值－极差）图 2.Xbar-S（均值－标准差）图 3.X-MR（单值－移动极差）图 计数型控制图种类 1.p（不合格品率）图 2.np（不合格品数）图 3.c（缺陷数）图 4.u（单位缺陷数）图 大金机电设备（苏州）有限公司 * 控制图组成 X轴－子组顺序，按时间顺序 Y轴－子组质量特性（测量值） 中心线－受控状态下质量特性的平均值 控制限－统计控制状态下过程的概率限 控制图判读（8大准则） 1.一个点远离中心线超过3个σ 2.连续9点位于中心线一侧 3.连续6点上升或下降 4.连续14点交替上下变化 5.2/3的点距中心线的距离超过2个σ（同侧） 6.4/5的点距中心线的距离超过1个σ（同侧） 7.连续15个点排列在中心线1个σ范围内（任一侧） 8.连续8个点距中心线的距离大于1个σ（任一侧） 1 2 3 4 5 6 7 8 X Y UCL CL LCL 大金机电设备（苏州）有限公司 * 制作方法 定义过程 确定控制的特性 确定测量系统 确定抽样方案 实施抽样检测,获得25组数据,绘成控制图 观察是否有异常,判断控制限是否延用 利用延用的控制限对过程特性进行控制 大金机电设备（苏州）有限公司 * 应用口诀 因果追原因 柏拉抓重点 层别作解析 直方显分布 散步看相关 检查集数据 控制找异常 都需要先用检查表收集数据,在收集数据时又要考虑层别 1.圈出的主要原因偏多,有8个 2.归类不正确,如”生料带包扎不规范”属于法 3.未整理原因与原因之间的关系,如”检查步骤乱”与”无完善EWS”有因果关系,根本原因应是”无完善EWS” 1、大骨就描述成”人\机\料\法\环” 2、各箭头后面应该写原因，而不是描述正确的事情 3、“调整方法不会”属于人的原因 大金机电设备（苏州）有限公司 大金机电设备（苏州）有限公司 QC七大手法 技术部品管课 大金机电设备（苏州）有限公司 * 简介 日本著名的质量管理专家石川馨曾说：企业内95%的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。QC在品质管