一汽丰田企业文化.ppt

企业文化及经营理念 天津一汽丰田汽车有限公司 教育内容简要 公司的基本理念 TOYOTA WAY 的展开 丰田生产方式—TPS 我们公司的基本理念 基本理念 与 TOYOTA WAY 学习如何做一个天津一汽丰田人！ TOYOTA WAY – 挑战 TOYOTA WAY – 改善 TOYOTA WAY – 现地现物 TOYOTA WAY – 尊重 ▼尊重上级及同事 从早上打招呼开始。遵守公共场所礼仪。 作为新人积极听取他人的意见、建议。 ▼服从上级指示 尊重并服从上级的命令及工作指示分配 ▼使顾客满意 ①站在客户的立场去工作 ②下一到工序就是自己的顾客 ▼尊重工作成果 尊重自己和他人的劳动成果 如何在工作中体现客户意识？ 下一道工序=自己的客户 TOYOTA WAY – 团队合作 TPS的目的 追求物品制造的合理性 彻底排除浪费 达到降低成本的目的 生产过剩的浪费是最大的浪费 后工程引取---看板 看板是通过制造部、货运代理公司、部品厂家三方 为了起到降低库存、按时接（送）货的目的而随着 生产时间运转循环的一种定单。 看板能起到什么作用？ 减少在库量；（要多少送多少） 订购快捷；（按时订购，按时到货） 保证部品质量；（没有多余部品积压，随时使用厂家新送来的部品） 降低风险；（在库风险转移到部品厂家） * * ＴFTM 遵守中国的法制、文化及风俗习惯，通过在当地开展公正的企业活动、力争做到为中国当地所信赖、爱戴的企业市民。 为中国的广大用户提供品质精良的丰田汽车，通过确立丰田品牌地位来为中国汽车社会的发展做出贡献。 将人才培养作为工作重点，推进人才现地化的同时确立扎根于中国的经营基础。 通过天津一汽丰田健全的企业活动，为天津市以及中国经济的发展做出贡献。 为了生产更高 品质的汽车， 我们应如何做？ 我们在录像中 所提到消除3M 是什么? 公司采用哪两种保证 每位员工发挥创造力, 实施改善? 为了社会 生产品质更高的汽车 提供合理的价格 奉献给更多的人 为了我们的员工 丰田基本理念 表明自己想向诸如客户、员工、厂商、地方、社会、股东等对象提供一种什么样的价值。 TOYOTA WAY 从如何将“丰田基本理念”运用到企业实际工作中去的视点出发，揭示了作为丰田员工，应该拥有什么样的价值观，应该采取怎样的行动姿态。 智慧与改善 尊重人性 暗默知 明示知化 社会人 天津一汽丰田人 为什么要学习TOYOTA WAY！ 人 ▽努力学会岗位技能及专业知识。 ▽不懂一定要问。 ▽拥有强烈的求知，学习欲望。 你应该如何做？ 岗 位 技 能 学习基本技能 熟练本岗技能 技能提高 知 识 学 习 汽车专业知识 丰田生产方式 语言学习 自由人、 TL、GL… ▽勤于思考，开动思维，学习发现问题的方法。 ▽发现问题立即进行汇报。 你应该如何做？ 当工作中发生异常时，一定要遵守停止、呼叫、等待的工作方法。 工作出主动观察，发现问题，及时汇报，思考解决的办法。 改善 每日工作 员工的创造性 ●通过现地现物看清事物的本质，作出正确的判断，迅速果断地 统一意见，并全力付诸实施。 你应该如何做？ ★学会观察，了解现场实际情况。 ⑴观察自己工作现场的机器设备是否正常。 ⑵观察自己的工序内品质是否稳定。 ★实事求是的态度 ⑴工作中亲眼看,亲身确认，不传播谣言、不道听途说。 ⑵工作中多听、多看、多问、多练 服从指示 互相尊重 ⑴我们产品的购买者——顾客、代理店： 尽心尽力、精益求精，为“上帝”打造精品汽车。 ⑵下道工序： 认真高效，严格把关，绝不让不良品流入下道工序。 这里所说的“下道工序”是广义上的，即一切和我们相关联的工作人员 都是我们的客户，时刻培养使客户满意的意识和责任感！ ⑶我们的同事： 真挚坦诚，团结互助，顾全大局，注重整体工作高效率。 冲压课 装焊课 涂装课 组立课 客户 客户 客户 成型课 冲压 装焊 涂装 组立 检查 质量在自己工序创造 后工序 = 顾客 前装线 底盘线 后装线 组立检查 后工序 = 顾客 质量在自己工序创造 为后道工序（顾客）提供更好的产品，使顾客得到满意是很重要的，流出不良品则会给生产、质量、成本等所有方面造成不好的影响。 ▽个人的目标及发展方向应该与公司相一致 ▽严格遵守公司的各项规章制度 ▽合作精神