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从建立产品差异的角度探究草原旅游竞争力的提高
从建立产品差异的角度探究草原旅游竞争力的提高
产品差异化是影响市场结构的重要因素,企业往往通过产品差异化创造产品个性,引起消费者偏好,取得竞争优势。旅游产品差异化发展,究其原因,有旅游需求细分化、出游意愿常态化、交通工具多元化、旅游资讯数字化、旅游服务个性化。旅游产品差异化对旅游市场的市场价格、市场竞争、市场集中度、市场进人壁垒、市场绩效均有不同程度的影响。
按照产业组织理论,产品差异是影响市场结构的一个主要因素,企业控制市场的程度取决于其提供产品的差异化程度。除了完全竞争市场(产品同质)和寡头垄断市场(产品单一)以外,产品差异是普遍存在的。同一产业内不同卖者之间产品的可替代程度的大小经常取决于买方偏好程度。通常把得到特定消费者强烈偏好的产品称为差异化产品,而把不具有这样的消费者偏好的产品称为非差异化产品,在旅游市场中,旅游产品差异化是指旅游企业通过改变常规旅游产品或传统旅游产品,使旅游者相信旅游产品存在差异进而对旅游产品产生不同的偏好。旅游企业控制市场的程度取决于其提供旅游产品的差异化程度。就草原旅游而言,草原旅游景区是对市场和旅游资源依托性强的旅游目的地和旅游企业,凡是引起景区市场需求变化、导致旅游资源旅游吸引力下降的事件和活动,都可能影响草原旅游景区的生存和发展,成为草原旅游景区发展面临的危机。内蒙古是我国草原旅游景区发展的典型区域之一,从内蒙古草原旅游景区的演进过程可以看出,草原旅游景区目前面临主要危机是干旱少雨气候异常导致的草原生态退化、景区破坏性开发经营活动、产品项目开发脱离市场需求、景区销售高度依赖旅行社、景区经营中发生旅游事故、同类型草原旅游景区的低水平竞争等。在草原旅游产业发展中同样也凸显出这样几个问题,比如草原旅游的公众认知度尚低,景点小、雷同性高、产品开发初级,环境保护和文化保护意识差等等。如何解决这些危机,进而提升草原旅游的竞争力就成为发展草原旅游的一大难题。草原旅游资源是一种比较特殊的资源,它既是以风光旅游为主的自然资源,也是具有独特的文化属性的资源。产业发展中,不但要遵循旅游业的共同规律,更要从资源的特殊性出发,发展特色旅游。草原旅游地作为一种特殊的产品,对它包装既是为了宣传也是为了抓住旅游者的心理,增强旅游者的感受和满意度。因此,对草原旅游区进行适当的规划建设是必需的。
就如何提高草原旅游的竞争力来说,草原旅游文化的挖掘和提升是很有必要的。从产品结构的深度开发上来说,可以开发的产品有:草原观光游、休闲度假游、特色购物旅游、科考会议旅游、生态旅游、民俗风情旅游、节庆旅游、体育旅游、探险旅游、学艺旅游、疗养保健旅游、怀旧旅游、野营旅游等。但是,创造景区产品的差异是草原旅游景区获得竞争优势的唯一重要途径,也是推动草原旅游景区发展的持续动力。通过对草原文化的深层挖掘,从文化的时代性、文化的多元性纵横两个方面充实草原旅游景区的文化内涵;从文化体验、自然体验两方面开发动静结合的差异性旅游活动项目;注重草原景观资源与森林、湖泊、河流、温泉、沙漠等自然景观的组合开发,创造草原旅游景区的观光景观差异;强调现代与传统的结合,营造景区旅游产品的时空差异,以此来吸引不同的游客细分市场,推动草原旅游景区的高水平发展,避免景区之间由于产品雷同进行的低水平竞争。
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