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WBS——Work Breakdown Structure 项目WBS是项目范围管理中的主要内容，是项目管理专业的特有技术之一。 项目工作分解结构的合适与否，决定着项目最终能否取得成功，项目组织的核心技术和管理人员参与制定。 项目WBS的主要用途 明确和准确说明项目的范围； 为各独立单元分配人员(OBS)。进行责任的划分和指派，自上而下将项目目标落实到具体的工作上，并将这些项目交给项目内外的个人或组织去完成，规定这些人员的相应职责——责任矩阵； 针对各独立单元进行时间、费用和资源(RBS)需要量的估算，提高费用、时间和资源估算的准确性，进而估计项目整体和全过程的费用。单元越小，估算月准确。 为计划、预算、进度安排和费用控制奠定共同基础，确定项目进度和成本计量和控制的基准； 将项目工作与项目的财务和会计帐目(BOQ、Codes of Account)建立联系； 确定工作内容和工作顺序； 项目WBS的主要用途 WBS是层次化的树状结构 WBS,deliverable-oriented groupings. 项目WBS要用结构层次图表示，每一层汇总的结果就是上一层的内容（不能多，也不能少），将不能或者不需要进一步分解的基本单元置于最底层，WBS中不需要进一步分解的最底层通常被称为工作包（WORK PACKAGE）； WBS的不同分支可以有不同的分解层数； 在制订进度计划时，对工作包还可以进一步分解为作业、活动或者工序。 项目工作分解结构的依据 项目其它具体领域的计划和实施结果可以作为间接依据。 项目工作分解的方法之一 模板法 PMI标准、行业标准 咨询公司的商业性模板库 企业标准与惯例（知识经验库） 项目工作分解的方法之二 分解技术 识别主要的项目要素或项目提交成果 项目要素的构成分解，以便项目绩效度量和责任分配 检查分解结果的正确性 必要和充分性检查 完整和模糊性检查 可计划和控制性检查（分配工期、预算、资源和责任人） 项目工作分解的步骤——步骤一：识别项目的主要组成部分 问题：要实现项目目标需要完成那些主要工作？ 技巧：可以按照项目生命周期的阶段、项目的主要提交成果、产品、系统或者专业。 层次：在WBS中处于第二层上，并在结构图形上标示出来。 项目工作分解的步骤——步骤二：判断 在已经分解的基础上，判断能否快速方便地估算各个组成部分各自所需的费用和时间、以及责任分配的可能性与合理性。 如果不可以，进入第三个步骤； （一般情况下，在项目提交成果或阶段这么粗的层次上是很难进行时间或预算估算的，必须进行更细的分解。） 如果可以，则进入第四个步骤； 项目工作分解的步骤——步骤三：识别更小的组成部分 要完成当前层次上各个部分的工作，需要做那些更细的工作？ 这些工作是否可行？可核查？ 他们之间的先后顺序怎样？ 在WBS上标示出来，第三、四、、、、层； 判断：能否快速方便地估算该层的各个组成部分各自所需的费用和时间、以及责任分配的可能性与合理性。 还不行 可以 进入第四步 项目工作分解的步骤——步骤四：检查工作 1、如果不进行这一层次的工作，上一层的各项工作能否完成？ 2、完成了该层的所有工作，上一层次的工作就一定能完成吗？ 3、根据检查，对该当前层的工作进行增加、删除或者修改，或者对上层工作进行适当的整理； 4、本层各项工作的内容、范围和性质是否都已经明确？如果回答肯定，则需要写出了相应的范围说明书，该说明书这就是工作包的范围说明书； 5、对“4”的否定，进行必要的修改和补充。 项目工作分解的流程 项目工作分解注意要点 将项目的产品结构划分、项目的阶段划分以及项目组织的责任划分有机地结合起来； 最底层的工作包应当便于完整无缺地分派给项目内外的组织或个人，所以各个工作包之间必须有明确的界面。界面清楚还有利于减少实施过程中的协调工作量； 最底层的工作包应该非常具体，以便承担工作的组织或个人都能明确自己的任务、努力的目标以及承担的责任。越具体越利于监督和业绩考核； WBS的每个分支并不一定需要分解到相同的层次; 逐层分解项目或其主要可交付成果的过程，实际上就是分派角色和职责的过程。 决定WBS详细程度和层次多少的因素 为完成项目工作任务而分配给每个小组或个人的责任和这些责任者的能力； 责任能力越强，层次可以越少；反之就需要分解得细些，层次多一些； 在项目运行期间管理和控制项目预算、监控和收集成本数据的水平； 控制能力（水平）越高，层次可以越少；反之，就需要分解得细些，层次多一些，因为越细，项目就越容易管理，因而要求的能力就相对低一些。 项目WBS成果整理 项目工作分解结构图 WBS词典 编码 工作包描述（内容） 成本预算、时间安排 质量标准或要求 责任人