个体差异及管理5.pptVIP

第五章 个体差异及管理 被西方尊为“医学之父”的古希腊著名医生，欧洲医学奠基人，古希腊医师，西方医学奠基人。提出“体液(humours)学说”，认为人体由血液(blood)、粘液(phlegm)、黄胆(yellow bile)和黑胆(black bile)四种体液组成，这四种体液的不同配合使人们有不同的体质。他把疾病看作是发展着的现象，认为医师所应医治的不仅是病而是病人；从而改变了当时医学中以巫术和宗教为根据的观念。主张在治疗上注意病人的个性特征、环境因素和生活方式对患病的影响。重视卫生饮食疗法，但也不忽视药物治疗，尤其注意对症治疗和预后。他对骨骼、关节、肌肉等都很有研究。他的医学观点对以后西方医学的发展有巨大影响。卒于公元前377年，享年八十三岁。 希波克拉底(希腊文?πποκρ?τη? 英文Hippcrates of Cos，约前460——前377) 根据人的气质类型进行合理的工作安排和分配 财务部经理，抑郁质或者胆汁质的人就不太适合担任，因为这种岗位应该是一位稳重大方、思维严密的人来担任才合适。同样地，人力资源部经理这个岗位，抑郁质和胆汁质的人也不合适，更适合多血质的人和粘液质的人，因为这种人做事稳重，思维敏捷，而且易动感情，比较容易和员工交流。个人可以根据自己的气质进行职业选择，组织可以进行人员的职业鉴别在人员的配备上，要考虑气质类型的相辅和互补在处理人际关系时，要注意气质行为表现的差异性对人际关系的影响 气质与管理有效性 四个男人去看戏 Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ四位先生去看戏，都迟到了，而这家戏院规定在第一幕和第二幕之间不许进入。 Ａ先生对门卫大发雷霆：“你的表不准确，我的表才准确呢。其实根本就没到时间，你就应该让我进去。你不让我进去，我也要闯进去！” Ｂ先生却趁着Ａ先生跟门卫争吵的时候，从旁边偷偷地溜进去了。 Ｃ先生挺和气的：“啊，人家这种规定吗，一定是有道理的啊！”就跑到街上去逛了一圈，转转商场买点东西，等第二幕开演在进去。 Ｄ先生感觉很生气，进不去就干脆不看了，自己回家去看电视了。 Ａ先生就是明显的胆汁质的人 Ｂ先生就是多血质的人 Ｃ先生就属于粘液质的 Ｄ先生则属于抑郁质的人 红楼人物气质 《红楼梦》里的王熙凤就属于明显的胆汁质的人，泼辣，敢干，有管理才能，但易冲动，跟贾琏打起来一直打到老太太那儿去。贾宝玉就属于多血质的人，办事很灵活，脑子很聪明，但是比较多愁善感。薛宝钗则属于粘液质，办事很稳重，但在思维敏捷这方面呢，她又有些欠缺。林黛玉就是典型的抑郁质的人物，多愁善感，整天以泪洗面，但是她办事比较沉稳，很少去妨碍别人。 １、明确做事目的 美国心理学家耐特和瑞莫斯通过实验发现．如果被试对象认清学习的目标，那么就会产生强烈的学习动机，更容易获得成功。选择10名初中一年级学生组成实验组，并告诉他们如果要成为同学会会员，必须经过磨炼和测验。命令他们5天之内，不能洗澡理发，只能吃生猪肝；每天只能睡两小时，这期间还要做苦工或作徒步旅行，并给予各种侮辱及困扰。第五天的深夜，告诉他们每人要接受7次计算测验，每次5分钟，测验的成绩决定能否取得同学会的会员资格。另外，选取知名初中三年级学生组成对照组，进行同样次数和时间的计算测验，但不告以测验的目的，并且测验前未受任何屈辱或困扰。结果发现，实验组的成绩几乎3倍于对照组。很显然，前考预先认清了学习目标，而后者只是盲目工作而已。认清了学习目标，有了努力的方向，我们便会有积极的态度去完成任务 ２、排除苦恼 (1) 铲除苦恼根源。 (2) 改变认知角度。 (3) 适当宣泄搞绪。 (4) 调换环境。 月亮是灯吗？ 知识活力化 创新非凡化 在很多中国人的眼里，只有哥白尼发现日地运转规律，创立日心说；巴斯德发现狂犬病疫苗；达尔文发现生物进化规律，创立进化论这样的发现才能算得上创造性。 金银满地 麻将——郑和 咖啡杯的一百种用途 1+1 8种发散性思维 立体思维 想象思维 联想思维 联结思维 阿拉伯财主 能力与管理有效性 使人的能力与工作的有效结合原则 人员之间能力的搭配和协调原则 潜能发挥和激励原则 提供能力发挥与发展的机会原则 对能力认识的全面原则（峰高谷必深） 提高能力的培训原则 运用能力的评价原则 峰高谷必深 职业能力测验 一般职业能力测验：言语理解能力、数量关系能力、逻辑推理能力、综合分析能力、知觉速度、准确性；记忆力；想像力、创造力等。 专门职业能力测验： 1、明尼苏达办事员测试（200题）——文员 2、斯特姆伯格的灵活性测验（54个圆片，红黄蓝）——铸模工、装配工、焊工 3、精细手部运动测验：奥康纳手指及镊子灵活性测验及麦夸里机械能力测验——仪器修理工、精密