2016年员工走访汇集幻灯片.pptVIP

四川物业2016年员工走访汇集 2016年6月 目录页 CONTENTS PAGE 04 员工建议墙，我们怎样做 01 员工走访意义所在 02 员工走访基础数据呈现 03 员工走访真实记录分析 PART 1 员工走访意义所在 众所周知 员工走访的目的在于给予项目员工激励； 让员工能有归属感，把公司当做家，把我们当做家人，需要公司群体的温暖和关注； 让员工安心工作，倾听他们内心的动向思维，解答他们内心的困惑和委屈； 毫无顾忌，匿名建议，有什么说什么，做到真实关怀，贴心，走心，不走马光花 员工关怀 提升员工满意度 提升客户满意度 提升员工敬业度、忠诚度 形成东原文化 感谢 感动 感恩 结论 观点提前放 1、员工和企业的关系是一种契约关系，忠诚和感恩不是谁对谁单方的义务，而是需要双方共同来营造忠诚和感恩的氛围。所以，忠诚和感恩不是单向的，而是双向的； 2、我们老是想让员工把公司事当做家事，那么首先就得让员工感觉公司像个家； 3、员工无后顾之忧，安心工作，才能提高工作效率，才能更好的完成公司指标。 目录页 CONTENTS PAGE 04 员工建议墙，我们怎样做 01 员工走访意义所在 02 员工走访基础数据呈现 03 员工走访真实记录分析 PART 2 员工走访基础数据呈现 项目 在职人数（人） 样本比例（%） 样本数（人） 走访人数取整 抽取方式 访谈时间（分钟） 访谈方式 亲亲里项目 59 20% 11.8 12 在岗随机 15-20 1、面对面；2、记录，问题反馈；3、员工建议匿名留言 时光道项目 70 20% 14 14 在岗随机 15-20 1、面对面；2、记录，问题反馈；3、员工建议匿名留言 绵阳大项目 138 20% 27.6 28 在岗随机 15-20 1、面对面；2、记录，问题反馈；3、员工建议匿名留言 金马大项目 84 20% 16.8 17 在岗随机 15-20 1、面对面；2、记录，问题反馈；3、员工建议匿名留言 合计 71 　 　 　 图例 数据真实呈现 所走访的71人当中，工龄及百分比分类如下： Number1：工龄在2年以上的员工能够以老员工的身份，面谈内容更侧重于自己得到公司的认可、尊重，更关心自己所提建议是否能够被采纳； Number2：工龄在1年-2年之间的员工面谈内容更侧重于公司文化建设活动的开展； Number3：工龄在3个月-1年之间的员工面谈内容侧重点在于想深入了解公司的组织、制度体系，自己的工资构成部分； Number4：3个月内的员工面谈内容侧重在员工宿舍、餐补等 图例 数据真实呈现 数据依据 员工走访中，对自己有职业规划发展的人员有21人，那么项目管理层是否有关心项目这些人的职业通道发展，是否为其拟定方向 目录页 CONTENTS PAGE 04 员工建议墙，我们怎样做 01 员工走访意义所在 02 员工走访基础数据呈现 03 员工走访真实记录分析 PART 3 员工走访真实记录分析 马斯洛的“需求层次论”对人的需求的分析最为透彻，是一个非常好的需求分析工具，我们可以将我们公司员工的走访需求对号入座： 指充分发挥潜能、实现理想、成就事业等的需求。 指自尊、自信、认可、尊重、地位、权利等需求； 指归属、友谊、爱情等方面的需求； 指免受身体伤害和失业恐惧的需求； 指维持生命所必需的衣食住行方面的基本需求； 生理需求 安全需求 尊重需求 社交需求 自我实现需求 开设食堂，增加餐补 食堂饭菜更可口，清淡 工作便利关怀 生活便利服务 宿舍住着太拥挤 夏天能不能不戴丝巾 身心健康关怀 车补的问题 希望公司关心家属 绩效辅导 个人与东原文化的融合 安全教育及预警 各种文化活动建设的开展是否在有效进行 是否有探亲假 婚育病丧关怀 情绪关怀休假 节日/生日关怀 领导表扬认可 评优颁奖宣传 意见反馈及采纳 工程端口的休假时间能否单双休 员工工资条是否都传递给员工知晓 法定加班之前，是否有告知员工加班时数的核算方式 职业生涯规划 晋升通道 培训体系手册一体化 我们可以将我们公司员工所面谈的内容都入号如下所示： 我们能做的 特殊群体的关怀需求 1、新进员工的生活工作向导； 2、公司老员工的继续关怀，随时听取他们的意见； 3、公司派驻其他项目支援或者岗位调整至其他项目员工的密切互动； 4、针对不同年龄阶段员工的职业规划辅导…. 公司层面的走访反馈 1、对项目员工所提实际需求进行逐一深入挖掘，并分类做答； 2、项目被走访人员，都应该由公司层面进行全面电话反馈，并随时关注他们的需求 未来，我们建立关怀地图 1、生活关怀： 员工的家庭成员、情感、身心健康、生活向导； 2、工作关怀： 职业发展规划通道