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结构化面试的题目编制步骤和组织实施程序 一、结构化面试的题目编制步骤 结构化面试对题目的设计要求比较高，题目编制通常包括以下几个步骤： 1. 根据职位要求确定面试测评要素 面试题目编制前的首要工作是对拟任职位进行分析，有针对性地提出应该测 评的几项要素，同时根据各测评要素与拟任职位的关联性确定其相应的权重。简 单的工作分析，需要对拟任职位的相关人员(包括任职者及其直接领导)进行访 谈，澄清职位的主要工作职责及其对任职者的素质要求。更全面深入的工作分析 还需要利用关键事件法、日志法、问卷调查法对任职者的工作进行剖析。 2. 根据测评要素选择面试题型 每种具体的面试题型，都有其自身的特点和功能。要根据职位测评要素和应 考者的特点来选择恰当的面试题型，力戒千篇一律。一般来说，对于参加公务员 考试的大学生来说，由于他们的实际工作经验比较少，所以一般不太采用行为性 面试题型，而多采用情境性面试题型。比如要考察他们的人际合作意识与技巧， 就不能出这样的行为题： “在你以前的工作中……”。因为他们没有工作经历。 但可以设计这样的情境题：“假定你的一位同事在工作中老是刁难你……你怎么 办?” 3. 命制面试试题 确定了测评要素和面试题型后，就可以着手编制试题了，试题的形式可以各 不相同，但都要紧密围绕测评要素(内容)，这是面试的根本目的之所在。原则上， 每个测评要素至少要命制一道试题(语言表达能力和言行举止两个要素除外)。试 2016突破面试QQ群 315381213 1 陆老师微信：lujijian100 题的取材可以很广，但最好围绕测评对象的学习、生活和工作实际，不能脱离现 实。 4. 题目试测 命制好的试题还应经过试测，了解其可操作性和区分度，在此基础上进行反 复修改。同时，还要在试测的基础上，完善试题的评分标准，撰写试题的参考答 案。 2016突破面试QQ群 315381213 2 陆老师微信：lujijian100 二、结构化面试的组织实施程序 结构化面试的组织实施程序主要包括建立考官队伍;选择和布置面试考场; 面试具体操作实施等三个环节。 (一)选择并培训面试考官 面试考官的选取，要明确选那些德才兼备的人进入考官队伍中来，如果考官 不是德才兼备的人，就很难保证能通过面试得到德才兼备的人才。同时，对考官 的培训也是不可或缺的。研究和实践都证明，经过培训的考官不论是评分的信度 还是评分的质量都明显比没有经过培训的考官要高。另外，结构化面试的规范性 和程序性要求很高，在面试实施前必须对他们进行集中培训。 在公务员录用面试中，为了确保结构化面试的公正、公平，根据实际需要可 选择2名监督员(由纪检或公证部门的同志担任)参与整个面试过程。同时，根据 工作量大小，配备一定数额的考务人员，如记分员、监考人员等。 (二)选择和布置面试考场 面试的具体组织实施工作很繁琐，包括面试考场的选择和布置、候考室和考 务用品的配备、应考者的面试通知与联系、事先抽签决定面试顺序等等。这些工 作看起来很不起眼，但任何一项工作没做好，都有可能影响面试实施的顺利与否。 对面试考场的基本要求有四条：一是考场所在位置的环境必须无干扰、安静; 二是考场面积应适中，一般以30～40平方米为宜;三是温度、采光度适宜;四是 每个独立的面试考场，除主考场外，还应根据考生的多少设立若干候考室，候考 室的选择应与主考场保持一定的距离，以免相互影响。 面试考场的布置也是很有讲究的，就考官与应考者的位置安排来说，通常就 有如下几种模式： A为一种圆桌会议的形式，多个考官面对一位应考者; 2016突破面试QQ群 315381213 3 陆老师微信：lujijian100 B是一对一的形式，考官与应考者成一定的角度而坐; C是一对一的形式，考官与应考者相对而坐，距离较近; D是一对一的形式，考官与应考者相对而坐，距离较远; E是一对一的形式，考官与应考者坐在桌子的同一侧。 上述考官与应考者不同的位置安排，其产生的面试效果是不同的。在面试中， 如果采用C这种形式，考官与应考者面对面而坐，双方距离较近，目光直视，容 易给对方造成心理压力，使得应考者感觉到