企业网络管理员IT工程师年上半年工作总结和计划.docxVIP

2013年上半年工作总结紧张而忙碌的一年又要过去了，随着公司日益发展壮大，作为XX的一员感到由衷的骄傲和自豪。同事在XX同事们的帮助和支持下，我顺利的完成了本年度上半年度的工作。我热爱自己的本职工作，和同事们的关系相处得也比较和谐。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度上半年的工作总结如下。一、工作总结同事刘工入职以前，本人负责湘华和英伍的主要工作有：公司的网络维护、电话、布线、音响等设备调试；计算机、打印机等周边设备维护；ERP系统、邮件系统、文件服务器等系统维护；如有需要负责公司电脑类、数码类设备的选型工作；负责公司LED屏幕的维护、内容修改等工作；完成领导安排的其他工作；自同事刘工入职之后，根据领导的工作分工目前主要负责的主要工作有：保证公司网络、系统运行稳定和安全；ERP系统、条码系统和邮箱等维护管理；办公设备和耗材成本控制；同刘工协同完成网络布线、和电脑设备维护工作；英伍的网络、电脑设备和机房维护工作；公司网站修改和维护；完成领导安排的其他工作；上半年工作情况计算机管理：随着公司日益壮大、电脑数量日益增多，自12年下半年开始将所有计算机登记造册，明确统计计算机使用人、MAC地址、IP地址、资产编码、上午权限、放置位置、保管人，做到能及时查询计算机使用情况。禁止了公司大部分敏感电脑U盘使用，保证公司资料安全，同时也减少了因U盘中毒问题。计算机维护：及时维修报障，保证公司同事的正常办公。故障主要出现在部分老旧电脑，部分为07年左右购置电脑（根据原电脑资产标签标识）。自今年3月份开始，根据配置高低程度，已经升级了70%配置过低的的电脑，主要为更换主板和CPU，保证公司同事较高的工作效率。网络管理：建立了网络监控系统，能及时监控和管理公司员工的上网行为情况，并做出统计。详细严格设置了公司员工的上网权限，保证公司网络稳定和正常网络业务的运行。网络维护：技术部、品质部、采购部、产品部、ISO、NPI搬迁到综合办公室，今年未出现过影响较大的网络故障，做到网络故障发生10分钟内解决。今年年初时电信光纤终端盒发生故障，因电信保修时间需要24小时，后来临时从小店接出网络应急使用，导致断网4小时。公司系统：条码：根据华为要求上线并运行了条码追溯系统，并在小五金成功实行，改善了原来的容易错码、漏码、重码、条码和实际条码不对应问题，条码自动打印和生成。文件服务器：随着公司业务增长，文件服务器安全和容量要求越来越高，自7月份开始原OA服务器已无法满足需求，主要体现在：无冗余功能（如硬盘损坏或文件丢失无法找回和恢复）、读写速度过慢、容量过小（磁盘满）。在7月将文件服务器升级转移到今年新购的联想ThinkServer服务器。保证了公司重要文件的安全，实现了删除找回、修改找回、和双硬盘阵列备份（允许损坏一块硬盘）、和3台服务器同时备份文件功能。邮件服务器：LOTUS服务器于8月出现一次较大故障，导致20多人邮件丢失，主要原因为目前ERP和LOTUS都安装在一台服务器，全公司LOTUS就有140多人使用，导致服务器负载过大经常宕机，造成数据丢失。且该服务器无阵列保护。因该服务器数据重要性和ERP数据特殊性，计划在今年下半年将LOTUS和ERP系统分为两台服务器运行并做阵列保护。考勤系统：自今年年初开始原龙吾厂房启用，原考勤系统和考勤机无法使用网线连接，更换了考勤系统和考勤设备，ID卡更换为IC卡，实现龙吾和原厂房两台考勤机采集打卡数据，改善了原来的采集数据需要将考勤机拿到办公室采集问题，并能实现实时上传和以后需要的门禁、消费功能。杀毒系统：今年7月份在全网部署了360企业版杀毒软件，解决因大部分电脑限制了网络而无法更新病毒库，和无法监控公司网络安全情况问题，提升了公司网络系统安全。网站问题：在7月份取回网站域名所有和管理权，解决和负责我司网站维护负责人纠纷问题，并每年减少费用约1300元左右。备份系统：建立了多机备份系统，实现多机同时备份功能，保证公司重要数据和系统安全。资产管理系统：监控电脑使用情况，并能监控电脑配件异动，如内存丢失、硬盘丢失情况，统计公司电脑配置情况。工作不足和改善目标在这半年在很多工作中缺少主动寻找问题的意识，很多事情都是等着发生之后才知道去补救（才发现该服务器无阵列备份，和负载过大），如7月发生的20多个同事邮件丢失的事件。在以后的工作中会做出所有公司重要系统（电话、网络、ERP、lotus服务器和设备的灾备方案，并加强工作积极性和主动寻找解决问题的意识。计算机设备还未制作和粘贴资产标签，目前对计算机资产的管理仅有统计成表格形式。已计划在10月份左右制作并编码所有计算机设备，加强计算机资产管理，并制定计算机资产管理办法。二、工作计划1、计算机管理和维护：随着公司电脑增多，电脑分布范围分散，为加强公司计算机设备资产安