MTP管理才能发展培训天课程大纲简富临老师.docVIP

MTP管理才能发展培训 课程提纲 主讲老师：简富临老师 俞晴焱工作室 课程名称：MTP管理才能发展培训 课程简介：MTP全名--Management Training Program，中文翻译名称为：管理才能发展课程。起源于美国，第二次世界大战以后（1950年左右），由美国传入日本，当时是作为训练美国驻日本空军基地当地督导者的教材。1955年，日本通产省、劳动省和日经联组织了专门从事在企业内推广MTP教育训练的唯一机构，即日本产业训练协会。 MTP的基本架构与精神是：基于 「以人为本」作为出发点，以 「对人性的了解、尊重」为考虑的观点，用「科学的方法」为骨架，所开发的实践管理课程。并且，将管理者定位为「组织目的、目标、业绩提升」之达成的担当者， MTP课程所欲培育的乃是专业实务干部。MTP的教学法亦非常独特，采取 「会议指导法」，对于企业经营团队共识之形成极有帮助，比如说： 一开始就提出「管理的定义是什么？」， 让平常都在执行管理工作的主管们，共同思考甚么才是管理？管理的目的是什么？要管些甚么？需产出些甚么？透过集体思考，经验交流，针对平日管理的想法做法重新检核，加上讲师的专业引导，形成坚实有力的共识，导引整个团队有效发挥力量，迈向经营目标。 MTP教材不仅在日本国内经久不衰，在韩国、台湾、马来西亚等地也普遍受到好评，其中最大的理由是通过MTP的学习，管理人员能够统一意识，自觉推动企业内的各种改善改革活动，调动员工的积极性，增强企业的凝聚力，从而使企业蓬勃向上、充满生机。 课程目标： 1.明确主管角色职责，发挥管理者应有的功能 2.培养管理者计划与执行的完整观念有效推动业务 3.发挥组织效能，分工合作以团队力量完成企业目标 4.能够以科学化的思维方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理 5.建立自我领导特质，发挥领导能力，培养成为具 有影响魅力的优质领导者 6.培养主动积极发现问题的意识，求新、求好、求变持续改善 7.了解培育人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练 8.学习沟通的技巧与方法，透过有效沟通有效达成任务 9.掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提振工作士气 10.能够以经营自我得观念面对管理工作，使自己配合企业共创双赢局面 课程对象：科级、处级主管、中高层干部 授课方式：互动教学，多元学习，分组讨论，角色扮演，工作实例应用。 课程时间：6天 课程内容： 时间（时间点） 内容及安排 MTP课程模块 培训效益 第一天 08：30～10：30 一、管理的基本概念 管理的定义 管理者的资源运用 案例分析：足球教练的苦恼 管理的范围与层面 业务的管理 业务的改善、改革 部属的培育与启发 信赖关系的形成 管理者的基本态度 案例分析：贪念与科学 管理者的职责 管理者辅佐上司的正确方法 管理与人的行为 人类行为的理解 掌握下属的需求 辨别需求的不满 管理游戏：管理工具箱 第一部 管理的基础 强化角色认知 加强自我信念 检视自我状态 10：30～12：00 13：30～14：30 二、领导风格与艺术 管理者与领导者 管理与领导的区别 何谓领导(Leadership)? 有效领导的要件 案例分析：刘课长的烦恼 领导者行为 任务导向行为 员工导向行为 领导风格自我评估 领导的四种行为类型 部属成熟度与领导类型 领导风格与领导行为 如何妥善运用正式职位能力 案例分析：比尔与玛丽不同的领导 如何实践魅力领导？ 角色演练：领导者现在会采取甚么措施？ 第六部 实现良好管理 提高认知层次 持续兴致 推动参与性 分析实务问题 14：30～17：00 三. 组织运作的原则 组织的定义 组织的目的与目标 组织的型态 案例分析：对张课员的指示 组织的基本型态的优缺点 组织经营的四原则 案例分析：会场布置 控制的幅度 案例分析：劳务课的现状 命令系统的统一 案例分析：一项新任务 职务认知的整合 案例分析：无奈的主任 有效授权 案例分析：与上司的关系 授权应注意的事项 第一部 管理的基础 认清组织架构 加强自我信念 分析实务问题 第二天 08：30～12：00 四、工作计划与管理 对计划之了解 管理PDCA四大循环 PDCA与管理项目 阶梯式提升的PDCA循环 企业内常见到的计划类型 计划制订的程序与要领 目标的SMART原则 确定达成目标的要素 根据事实分析思考 拟订具体可行方案 如何健全的判断? 案例分析：新产品的生产 案例分析：新营业处的设立 实务演练：计划工作表单 管理者的时间计划 第三部 管理的流程 掌握工作方法 强化技能 检视自我状态 13：30～17：00 五、命令与计划执行 工作分配 案例分析：白课长的工作分配 工作分配时应考虑的因素 命令的下达方法 案例分析：命