用AvayaOctel250信息服务器集成CiscoCallManager版本24.PDFVIP

目录 简介 先决条件 要求 使用的组件 规则 背景信息 Octel 250订购信息 支持的功能 Cisco CallManager集成 1. 安装Cisco信息处理接口 2. 添加模拟基站网关 3. 配置语音邮件线路 4. 设置呼叫重启计时器到1234 5. 路由点/Route组 6. 启动Cisco信息处理接口 7. 添加Message Waiting按钮到用户的Keypad模板 Cisco信息处理接口接口集成 是否需要执行这些步骤？ 了解位格式 调节位格式 故障排除 其他错误 Octel系统系统综合化 安装RS-232数据链路 安装全线路终端电缆 测试安装 联系信息 Cisco Systems 朗讯科技 相关信息 简介 本文描述如何集成Cisco CallManager版本2.4用Avaya Octel 250TM信息服务器。 先决条件 要求 本文档没有任何特定的要求。 使用的组件 本文档中的信息基于以下软件和硬件版本： Cisco CallManager PC用一个可用的序列(COM)端口。 模拟话机端口，一个每个Octel端口。模拟话机端口通过思科访问模拟基站网关提供。网关在2 (AS-2)， 4 (AS-4)和8 (AS-8)端口配置方面可以采购。 远程服务访问的一个模拟话机端口。 电缆， 25对， male-amphenol，一个每全线路终端。 DB25-to-DB9连接器。 最低软件：2.4 版 本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原 始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。 规则 有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。 背景信息 使用RS-232集成，呼叫信息在Cisco CallManager和Avaya Octel 250TM之间的一个数字链接传送 。连接对在Octel系统内的全线路终端模拟话机的一个有哪些信誉好的足球投注网站组创建的独立路径提供语音通信在 CallManager。当有哪些信誉好的足球投注网站组收到呼入呼叫时，由在包含呼叫信息的标准的SMDI格式的一个数字消息随 附于从Cisco CallManager。Octel 250然后应答在指定的端口的呼叫并且播放适当的问候语。要设 置或取消消息等待通知， Octel 250传送在RS-232链路的数字信息到Cisco CallManager。 注意： 本文不能期望每种配置可能性，给在所有硬件与软件产品上的内在的变化。请记住您可以遇 到在本文没有被选派的问题。如果那样，请通知Lucent或思科。联系信息被提供在本文结束时。 Octel 250订购信息 电传线路TIC (全线路终端)，每个板8个端口。 磁盘驱动器。 RS-232集成软件。 注意： 在Octel 250的串行信道1， 2和3是可配置作为RS232集成链路或系统管理终端(SMTs)。当 过去常常支持SMT这些信道要求null modem线缆。信道4保留为SMT使用和不要求null modem线缆 。 下表显示集成链路和SMTs的允许的组合： 集成链路编号 系统管理终端编号 1 3 2 2 3 1 支持的功能 此部分列出支持的功能： 对个人问候语的站点转发。语音邮件系统将处理所有转发呼叫，好象他们转发由于一Call- Forward-All状态。所有呼叫忙碌至振铃无应答 消息等待通知仅灯 叫牌 自动话务员 多个返回给操作员 直接呼叫 应答对内部应答方式的用户留下的消息 呼叫发送方 Cisco CallManager集成 Cisco CallManager提供集成对Octel 250个系统通过Cisco信息处理接口。此接口提供一个SMDI数 据流给Octel 250。语音连通性在从思科访问模拟基站网关端口的模拟线路达到。完成在以下部分的 步骤配置Cisco CallManager集成Octel 250。 注意： Cisco CallManager版本2.4，在您继续进行这些步骤前，必须已经安装。 1. 安装Cisco信息处理接口 完成这些步骤： 1. 打开Cisco CallManager管理安装Cisco信息处理接口软件。 2. 点击插件。结果 ：可选