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2012函授期末考A卷及答案
云南大学职业与继续教育学院
2012学年上学期职继学院函授2011级
《组织行为学》期末考试(开卷)试卷A及答案
满分:100分 考试时间:120分钟 任课教师:谌兰剑
专业: ____学号: ____姓名: _____
题号 一 二 三 四 五 六 总分 得分
一、单项选择题(本大题共10小题,每题2分, 共20分)
管理技巧包括以下三个方面的技巧,除了:
a. 观念技巧
b. 技术技巧
c. 人文技巧
d. 谈判技巧.
2. 泰罗制最重要的一个思想是:
定额
工作的标准化.
培训.
职能
3. 行为在探索目标的过程中受阻和干扰,致使动机不能够得到满足,所产生的情绪状态是:
a. 压力
b. 挫折
c. 情感
d. 意志
4. 梅奥从霍桑试验得出结论:工作效率取决于:
a. 资金
b. 生产条件
c. 人与人之间的关系.
d. 环境
5. 梅奥在著述《工业文明中人性问题》中,与谁进行对比?
a. 泰罗
b. 明茨伯格
c. 赫茨勃格
d. 孔茨
6. 马斯洛的需求理论说:低级需要有所满足之后,
a. 则高级需要不会产生
b. 则高级需要在次之前就产生了
c. 则低级需要进一步产生
d. 则高级需要就产生了
7. 动机是产生行为的:
a. 直接内在的原因
b. 直接外在的原因
c. 间接内在的原因
d. 间接外在的原因
黏液气质的特征是:
a. 说话快,有勇气。
b. 想象力强,热情。
c. 细节深,只看树不看林。
d. 反应最慢,一旦记住不会忘记。
9. 需要加上得到这种需要的可能性,就产生了:
a. 知觉
b. 期望
c. 态度
d. 直觉
10. 行为是______的函数。
a. 个体心理
b. 环境因素
c. 外在心理因数
d. 内在心理因素·环境因素
11. 员工受挫折会有那些表现, 除了:
升华
对抗
回归
再来一次
12. 使人的需要得到直接的满足,即指:
a. 内在的激励
b. 外在的激励
c. 间接的满足
d. 离开工作岗位后,才获得的一种满足
13. 不满意的对立面是:
满意
不再不满意
绝对满意
绝对不满意
14. 赫茨勃格的双因素理论中提出的激励因子是:
a. 行政制度
b. 人事关系
c. 成就感
d. 工资
15. 组织的涵义:
a. 是一个框架、结构
b. 分工时不要使人从人群中孤立起来
c. 分工时要考虑工作难度
d. 设置目标要体现某种价值
16. 参与制中员工享有的最大自由度是:
a. 发号施令式
b. 推销方案式
c. 协商式
d. 民主参与式
17. 头脑风暴法研讨会的步骤中有一条:
a. 不管采纳与否都应该给予回信
b. 员工自由结合,提一些合理化建议
c. 要有一个活跃的主持人,最好不是领导,但是善于启发大家的思维
d. 出现了问题、缺点并不惩罚你
18. 指引和影响个人或组织,在一定条件下实现某种目标的行动过程是指:
a. 组织
b. 领导
c. 控制
d. 协调
19. 领导受三个变数的影响:
a. 经验、思维和能力
b. 道德、魅力和情绪
c. 知识、技术和管理
d. 领导者、被领导者和环境
20. 松下幸之助提出三大战略之一是:
a. 不做技术开拓者,做技术的追赶者
b. 靠哲学的力量去巧干,而不是蛮干
c. 在成功的面前,更要善待失败
d. 让利不让市场
二、正误判断题(本大题共10小题,每题2分, 共20分)
F1. 领导者,每天都需要面对巨大的压力,主要是决策、危机和风险三重压力。
T2. 决策是企业确定目标,并从两个或两个以上的经营方案中,选择一个的工作过程。
T3. 霍布森选择的四大局限:一小、二假、三死、四独。
F4. 外在激励:使人的需要得到直接的满足。即:人的需要,在工作的同时,就得满足。
F5. 由人的意志支配之下,有内在动机、没有目的活动就是行为。
T6. 弗洛姆公式:激发力量=目标价值×期望概率
F7. 无缺点运动是指:出现了问题、缺点并不惩罚你,但自己要找出一条原因来,今后可以重犯。
F8. 领导风格图里5:5属放任型领导或乡村俱乐部型领导。
T9. 领导才能因素会产生一种敬佩感
F10. 只有技术尖子才能去当领导,因为管理一定是依附于技术的。
T11. 哲学是对事物一种本质的认识。
T12. 智慧是人们一种独到的认识、创造性的活动以及令人振奋的成果。
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