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2012函授期末考A卷及答案

云南大学职业与继续教育学院 2012学年上学期职继学院函授2011级 《组织行为学》期末考试(开卷)试卷A及答案 满分:100分 考试时间:120分钟 任课教师:谌兰剑 专业: ____学号: ____姓名: _____ 题号 一 二 三 四 五 六 总分 得分 一、单项选择题(本大题共10小题,每题2分, 共20分) 管理技巧包括以下三个方面的技巧,除了: a. 观念技巧 b. 技术技巧 c. 人文技巧 d. 谈判技巧. 2. 泰罗制最重要的一个思想是: 定额 工作的标准化. 培训. 职能 3. 行为在探索目标的过程中受阻和干扰,致使动机不能够得到满足,所产生的情绪状态是: a. 压力 b. 挫折 c. 情感 d. 意志 4. 梅奥从霍桑试验得出结论:工作效率取决于: a. 资金 b. 生产条件 c. 人与人之间的关系. d. 环境 5. 梅奥在著述《工业文明中人性问题》中,与谁进行对比? a. 泰罗 b. 明茨伯格 c. 赫茨勃格 d. 孔茨 6. 马斯洛的需求理论说:低级需要有所满足之后, a. 则高级需要不会产生 b. 则高级需要在次之前就产生了 c. 则低级需要进一步产生 d. 则高级需要就产生了 7. 动机是产生行为的: a. 直接内在的原因 b. 直接外在的原因 c. 间接内在的原因 d. 间接外在的原因 黏液气质的特征是: a. 说话快,有勇气。 b. 想象力强,热情。 c. 细节深,只看树不看林。 d. 反应最慢,一旦记住不会忘记。 9. 需要加上得到这种需要的可能性,就产生了: a. 知觉 b. 期望 c. 态度 d. 直觉 10. 行为是______的函数。 a. 个体心理 b. 环境因素 c. 外在心理因数 d. 内在心理因素·环境因素 11. 员工受挫折会有那些表现, 除了: 升华 对抗 回归 再来一次 12. 使人的需要得到直接的满足,即指: a. 内在的激励 b. 外在的激励 c. 间接的满足 d. 离开工作岗位后,才获得的一种满足 13. 不满意的对立面是: 满意 不再不满意 绝对满意 绝对不满意 14. 赫茨勃格的双因素理论中提出的激励因子是: a. 行政制度 b. 人事关系 c. 成就感 d. 工资 15. 组织的涵义: a. 是一个框架、结构 b. 分工时不要使人从人群中孤立起来 c. 分工时要考虑工作难度 d. 设置目标要体现某种价值 16. 参与制中员工享有的最大自由度是: a. 发号施令式 b. 推销方案式 c. 协商式 d. 民主参与式 17. 头脑风暴法研讨会的步骤中有一条: a. 不管采纳与否都应该给予回信 b. 员工自由结合,提一些合理化建议 c. 要有一个活跃的主持人,最好不是领导,但是善于启发大家的思维 d. 出现了问题、缺点并不惩罚你 18. 指引和影响个人或组织,在一定条件下实现某种目标的行动过程是指: a. 组织 b. 领导 c. 控制 d. 协调 19. 领导受三个变数的影响: a. 经验、思维和能力 b. 道德、魅力和情绪 c. 知识、技术和管理 d. 领导者、被领导者和环境 20. 松下幸之助提出三大战略之一是: a. 不做技术开拓者,做技术的追赶者 b. 靠哲学的力量去巧干,而不是蛮干 c. 在成功的面前,更要善待失败 d. 让利不让市场 二、正误判断题(本大题共10小题,每题2分, 共20分) F1. 领导者,每天都需要面对巨大的压力,主要是决策、危机和风险三重压力。 T2. 决策是企业确定目标,并从两个或两个以上的经营方案中,选择一个的工作过程。 T3. 霍布森选择的四大局限:一小、二假、三死、四独。 F4. 外在激励:使人的需要得到直接的满足。即:人的需要,在工作的同时,就得满足。 F5. 由人的意志支配之下,有内在动机、没有目的活动就是行为。 T6. 弗洛姆公式:激发力量=目标价值×期望概率 F7. 无缺点运动是指:出现了问题、缺点并不惩罚你,但自己要找出一条原因来,今后可以重犯。 F8. 领导风格图里5:5属放任型领导或乡村俱乐部型领导。 T9. 领导才能因素会产生一种敬佩感 F10. 只有技术尖子才能去当领导,因为管理一定是依附于技术的。 T11. 哲学是对事物一种本质的认识。 T12. 智慧是人们一种独到的认识、创造性的活动以及令人振奋的成果。

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