企业集团管控-张希君.ppt

集团管控 嘉合智博咨询集团 张希君 第一部分 何为企业集团 什么是企业集团 企业集团是以一个实力雄厚的大型企业为核心，以产权联结为纽带，跨地区、跨行业经营，乃至跨所有制和跨国经营的，具有多层次结构，产权以母子公司体制为主体的多法人经济联合体。 企业集团的基本特征 以公司制为基础{资本（产权）联结性} 层级组织性 多法人的联合体（非法人性） 组织规模性 成员具有多种联系纽带 企业集团的三种类型 横向组成的企业集团 纵向组成的企业集团 混合型的企业集团 企业集团管理体制存在的主要问题 集团公司（总部）功能建设落后 集团公司（总部）与分支机构（子公司）的关系没有理顺，规模效应没有形成 由于战略、文化、管理体制等方面存在问题，集团没有形成应有的合力 500强企业集团管理模式 国际部结构 混合式结构 矩阵式结构 层级设置：最高管理层；国际分支机构；区域性机构 第二部分 集团组织体系建设 企业集团组织结构的类型 直线职能制（U型） 事业部制（M型） 控股公司体制（H型） 组织结构设计原则 因事设职与因人设职相结合 权责对等原则 命令统一原则 资源整合原则 组织变革的方向：现代企业制度的建立 所有权与经营权的分离 三会：股东会、董事会、监事会；董事会秘书 经营团队建设 《公司法》 组织变革的方式 渐进式 在原有的框架中间进行较小的改革 革命性 计划式 系统研究、计划推进 战略眼光，适合组织的长期发展 从组织层级方面架构四个体系 战略决策体系 经营体系 职能支持体系 中介服务体系 从职能定位方面明确三大中心 投资中心 利润中心 成本中心 健全法人治理结构 股东会 董事会 监事会 专门委员会 经理层 所有权与经营权的分离 第三部分 集团管控 集团战略管控 杰克?威尔奇 如果你想赢，那么在涉及战略的时候，就要少点沉思，而敏于行动。 企业战略概述 企业战略是为适应未来环境的变化，企业在充分了解市场环境和分析自身条件基础上，制定企业的长远发展目标的总体方案 企业战略的层次 企业总体战略：决定和揭示企业目的和目标，确定企业的重大方针与计划、企业经营业务类型以及企业对员工、顾客和社会做出的贡献 竞争战略或经营战略：解决企业如何选择经营行业和如何选择企业在一个行业中的竞争地位的问题包，括行业吸引力和企业的竞争地位 职能战略：是为实现企业总体战略和经营战略，对企业内部的各项关键的职能活动作出的统筹安排 集团文化管控 集团文化要求 共同的价值追求，经营理念的统一以及行为规范和管理制度的一体化，是企业集团良好运营的“灵魂”。 统一的企业文化 价值观统一 经营理念统一 企业形象统一 集团统一的文化活动 品牌与无形资产的管理 集团股权管控 股权控制方式 绝对控股 相对控股 一般参股 成员企业的类型 全资子公司 控股 参股 协作 集团目标与业绩管控 目前企业业绩管理的问题 基础方面：组织、岗位、目标体系；认识问题 设计方面 运行方面 系统思维 绩效管理 企业经营目标设置内容 投资回报率 利润 资产增值 产值或 销售收入 成本 费用控制指标 风险控制指标：应收帐款 市场开发：市场占有率、市场保持率、新客户开发数、销售增长率 研发、技措项目目标 品质管理目标：合格率、优良率、次品率 安全目标：生产安全、消防安全 管理目标：人力资源开发、管理创新、部属培养、客户满意度、公司文化建设目标等 三位一体 关键业绩指标 关键业绩指标（Key Performance Indication, 简称KPI）包括以下具体含义： 关键业绩指标是用于考核和管理被考核者绩效的可量化的或可行为化的标准体系。 公司级KPI:它是由公司的战略目标演化而来的； 部门级KPI:它是根据公司级关键业绩指标和部门职责来确定； 岗位（个人） KPI:部门关键业绩指标落实到具体岗位(个人)的业绩衡量指标。 业绩指标的设计程序 员工考核指标 过程管理为什么重要 有些时候，目标设置很到位，但却是放在了书架上，员工是怎么完成的，完成到什么程度了，考评期结束，一本糊涂账。 怎么办？没法办。 考评实施 考评流程 绩效考评结果的应用 奖酬分配的依据 员工绩效改善建议 招募与甄选的依据 培训与开发的依据 晋升、辞退的依据 淘汰绩效不佳者的工具 试用期管理的有效工具 员工潜能评价和职业发展指导 整体薪酬计划 整体薪酬 TC＝(BP+AP+IP)+(WP+PP)+(OA+OG)+(PI+QL)+X TC＝整体薪酬 BP＝基本工资 AP＝附加工资，定期的收入如加班工资 IP＝间接工资，福利 WP＝工作用品补贴，由企业补贴的资源，诸如衣服等 PP＝额外津贴，购买企业产品的优惠折扣 OA＝晋升机会 OG＝发展机会，包括在职在外培训和学费赞助 PI＝心理收入，雇员从工作本身和公司中得到的精神上的满