企业37个问题的解决方案.doc

三十七个问题解决方案 1.领导总是没时间，而下属总是没工作 现 象：1.下属有工作去请教领导，领导帮助下属直接解决问题，或直接告诉下属方法，导致领导大量的时间花在为下属解决问题上。 2.领导授权不到位，不太相信下属有独立完成任务的能力。 根本原因：1.领导不懂得授权与监督 。 2.没有锁定责任。 后 果：1.领导花大量的时间帮助下属解决问题，因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好。 2.领导能力太强，导致员工能力得不到提升，很难把公司战略执行出结果。 解决方案：1.在可监督的范围之内，领导尽可能多授权。 2.明确一对一责任，制定奖惩。 3.培养下属的思考及解决问题的能力。 锁定问题：这是工作方法不够科学的问题。授权，责任归属，计划，结果定义，检查。 2．老板有方向，没力量，员工有力量，没方向 根本原因： 企业缺乏组织执行能力。 问题背景：1. 老板有战略，可没办法执行。员工有激情，可不知道怎样做。 2. 员工有激情，有能力，可是不知道怎么做。 后 果：老板的战略意图没有办法去执行，影响企业未来长远的去发展。 解决方案：1.将公司的目标与个人目标相结合。 2.设立相应的流程（这个词挺大的，用在这里有些笼统。）以确保战略可以转化为实际行动。 锁定问题： 这是工作方法不够科学的问题。 分析问题： 战略沟通，分解，责任归属，计划，结果定义，检查。 3．企业高层思想不统一，各自为政，互相拆台（思想） 根本原因：1.企业远景，战略目标，价值观不明确，不统一。 2.高层以自我利益为中心，而不以公司的结果为导向。 后 果：企业失去凝聚力，导致内耗增大。 解决方案：1.通过明确企业远景，战略目标，价值观，使高层思想统一。 2.把高层个人发展跟企业远景，战略目标相结合。 3.根据远景，价值观，战略目标制定企业的制度和规范。 分析问题：主要是文化建立，沟通，执行的问题。 分析问题：反复沟通公司远景，战略，核心价值观，利益的合理分配。 4． 在渡过创业阶段后，高层激情消失，官僚化倾向严重，内耗出血 根本原因： 如果不是强者淘汰弱者就是弱者汰强者，老板要有狼性。 问题背景： 当年你的手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。但是现在，我看他们开的车的档次，说话的口气，估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧？有了这么多钱，他们几乎全都吃饱了，跟动物园里面的老虎有什么两样？ 后 果： 有能力的去了，没能力的留下来称王称霸，结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。 解决方案：1.统一思想，特别是高层间的，所有的问题出发点以客户价值为中心，而不是以自我为中心。 2.用制度来约束人（有些笼统）。 举 例：福建雅客食品 雅客食品老板陈天奖对中国的帝王之学很有研究，同时他也是一个懂得用先进管理手段去管理公司的老板。当雅客集团发展到一定规模的时候，他意识到必须在企业内部建立先进的管理体制，这个时候他考虑当初同他一起创业的元老可能会成为企业管理现代进程中的阻力，于是他想了一个办法将这部分人分流出去：首先，他给了他们一笔非常可观的奖金，作为对他们付出的一种回馈；然后，他扶持这些人成为雅客的经销商，从价格上给他们一些优惠，这样这些人未来的经济也有了保障，同时也同他接成了利益联盟。 锁定问题：主要是公司结果文化不清晰和运营机制不完善的问题。分析问题：危机管理；结果文化（奖罚明确）；责任归属明确；减化、优化工作流程；解决问题： 5：元老级人物思维僵化，自以为是，无功劳也有苦劳的思想根深蒂固，不接受新的思想，造成企业 失去活力。 根本原因：做商人的底线是：你必须懂得客户之所以给你钱，是因为你做事的结果，而不是你付出了多少 问题背景：元老级人物认为为什么要改变，过去也不就是这样做的吗 问题后果：公司缺乏动力，出现恶性的公司文化 1、有想法上进心的人离开了 2、全体人失去动力 解决方案：1、设立一个成长的机制，定时间考核公司上下所有人，用业绩淘汰平庸员工 2、公司从上到下制造危机意识 3、培养接班人？？？（没涉及到人材匮乏问题） 锁定问题：主要是公司文化不清晰的问题。分析问题：危机管理；结果文化（奖罚明确）；解决问题： 6：企业越做越大，管理人员越来越累（大到什么程度）（为什么累？没结果） 根本原因：缺乏先进的管理方法 问题背景：过去你管理30人，现在你还能用以前的方式去管理300人，3000人吗 管理者不愿承担责任，全是老板做 问题后果：管理成本上升，同时由于管理不善而导致的问题会直接影响到公司的业绩 解决方案：1、要从