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欢迎加入酒店英文培训班Welcome to join the hotel English training class 主办：盘王谷深航假日酒店 Sponsor：Lord Pan’s Hotel 谢谢！ Thank you！ 初级部分 Sure. 好的。 R: Thank you, Mr. Handsome. Please sign the registration form and credit receipt. 谢谢您，汉森先生。请您在登记表和与付账单上签字。 G: Sure. 好的。 初级部分 R: Here is your room card, breakfast voucher, credit card and passport. Your room is 1607 on the 16th floor. A bellman will show you to your room. Please enjoy your stay. 这是您的房卡、早餐券、信用卡和护照。您的房间是16楼的1607房。服务员会带您过去，希望您住得愉快。 初级部分 第八章 客房岗位情景英语 清洁客房 Cleaning the Room （顾客 G: Guest 客房服务员 R: Room Attendant） R: (knocking at the door) Housekeeping. May I come in? （敲门）我是客房服务员，可以进来吗？ G: Come in, please. 请进！ R: Good morning, sir. May I make up your room now? 早上好，先生。我现在可以清理您的房间吗？ 初级部分 G: Sure. 当然啦。 R: Shall I vacuum the room? 请问需要吸尘吗？ G: No, thanks. 不需要了，谢谢。 （、、、、、、清理完房间） R: The room is done. Anything else I can do for you, sir? 房间做完了。还有什么可以为您效劳吗，先生？ G: No, thanks. 没有了，谢谢。 初级部分 第九章 中餐部岗位情景英语 预订餐位 Table Reservation （顾客 G=Guest 接待员 R=Receptionist） R: Butterfly Chinese Restaurant. May I help you? 蝶餐厅。能为您效劳吗？ G: I’d like to book a table for 6 tonight. 我想预定今晚的餐台，要6位的。 初级部分 Would you like a table in the hall or a private room? 您需要订房间还是大厅？ G: Is there any difference? 有什么收费区别吗？ R: Yes. For a private room, there is a minimum charge of 2000 yuan; while for a table in the hall, there is no minimum charge. 是的，房间最低消费2000元，大厅不设最低消费。 初级部分 G: I’ll just reserve a table in the hall. 我订大厅的就可以了。 R: Certainly, sir. What time, please? 好的，先生。请问您预计什么时候到达？ G: Around 7:30pm. 大概在晚上七点半。 R: I see. A table for 6 for Mr. …? 我明白了。一张6位的餐台，给、、、、（哪位先生）？ 初级部分 G: Mr. Ramsay. 拉姆齐先生。 R: How do you spell it, please? 请问怎么拼？ G: It’s R-A-M-S-A-Y. R-A-M-S-A-Y R: And your telephone number, please? 请问您的电话是？ G: It’s 139-