2014中国高端客群旅游意向报告(秋冬).pptx

2014中国高端客群旅游意向报告(秋冬) ;参加此次调研的高端客群主要分布在北上广江苏，职业以企业主、中高层管理者、投资人为主。六成受访者年龄在36~50 岁之间，与国际相比呈低龄化趋势。中国高端客群男女比例约为6:4，年收入100—200 万占28%，200—500 万占24%，千万以上占18%。;（一）目的地偏好◆ 目的地选择方面;如今超九成的富裕人群选择将孩子送往国外深造，其中超过八成家庭会在孩子出国前前往目的地考察。英国、美国、日本依然是最受欢迎的游学目的地前三甲。孩子年龄在12~18 岁之间的，选择英国的最多（41%），而年龄在18 岁以上的孩子，选择美国居多（32%）。;（二）旅行各要素偏好;◆ 飞机舱位选择;◆ 在饮食偏好层面“当地精品餐厅”是客户最为集中的选择，占比为78%，其次为“米其林餐厅”。 “酒庄干邑”与“其他国际美食”的偏好度相对较低。另外，???择中餐的人占31%。因此，我们认为，在旅行过程中，高端客户在追求饮食的“当地化”“特色化”的同时，也要求用餐环境的“高档次”，希望体验精品美食，以此来体验“舌尖上的高端旅行”。; ◆ 高端旅行产品预定方式方面线下预订持续向线上预定转移。无线端有较快成长。然而由于高端旅游产品较为稀缺，结构比较复杂，个性化程度高。因此依然有部分客户依赖电话预订，并且线上预定后，依然需要线下支持。; ◆ 单次旅行天数2014 年秋冬，行程时间在11~15 天和6~10 天的中长行程是高端客群首选。总体比春秋行程跨度要长。;◆ 旅行伴侣超过七成高端客群选择和配偶一起出行。其次为子女和父母。;第五部分 2014 秋冬高端旅行者旅行体验 ◆ 高端旅行应该具备的要素据调查，高端游客认为旅行的自由度和私密性、旅行硬件规格和稀缺旅游资源是高端产品的核心要素，其中旅行私密度（57%）首次成为最受中国高端游客关注的旅行要素，中国高端客群渴望在旅行中抵达一些别人去不到的地方，并且对个人空间的关注度越来越高。