市劳动就业服务管理局职业介绍所争创全国青年文明号活动先进事迹(精选多篇).docVIP

市劳动就业服务管理局职业介绍所争创全国青年文明号活动先进事迹(精选多篇) 第一篇：市劳动就业服务管理局职业介绍所争创全国青年文明号活动先进事迹 ##市职业介绍所是##市劳动就业服务管理局所属的公益性中介服务机构。自荣获省级“青年文明号”以来，能自加压力，开拓进取，不断开创工作新局面，我们以再就业工程为主线，为失业和下岗人员提供了全方位的就业服务，为稳定社会和促进经济的发展做出了突出贡献。 ##市职业介绍所自1989年组建以来，按照服务程序化、布局合理化、设施规范化的原则设置工作格局。为了有利于工作的开展，在财政部门的支持下，先后投入50万元对场所进行了改扩建，扩建后该所大厅面积达到360平方米，是县级市职业介绍所最大的一家。同时还增设了信息展示屏、触摸电脑、用工洽谈区、求职服务区等设施和场所，新建了室外职业公共信息栏，并于##广播电台联合开办了“求职热线”栏目，架起了空中求职的桥梁。在业务衔接上，按照劳动部的《劳动力市场业务流程》要求，实行了一条龙服务，使就业管理、失业管理、职业介绍、推荐培训、劳动事务代理等项业务趋于规范化和科学化。在服务措施上，推行了“公示制”，明确业务内容，明晰工作职责，做到挂牌上岗。为方便求职人员和用工单位监督和管理，还推选了优质服务监督卡的举措，卡上印有服务项目、联系方式及举报电话等内容，公开向社会承诺，力争做到文明、优质、廉洁、高效地开展职业介绍服务工作。 ～年是劳动工作任务最重的一年，截至年底，##市国有企业下岗职工向失业保险并轨7441人，几倍于往年失业职工的总数，如何做好失业之下岗职工的再就业工作，已成为各级政府首抓的大事，职业介绍所全体员工迎难而上，作为一个政府职能部门的前哨，开创了就业服务工作的新局面。正是由于介绍所同志们务实的工作，羸得了失业和下岗职工的信任，同时也树立了单位的形象。现在在##流传的一句话:“要想工作有出路，就去就业管理局”。 要搞好职业介绍工作，光有热情是不够的，还要有具体的岗位来提供给下岗和失业人员。为尽可能多的失业人员联系岗位，所里所有年轻的同志不间断的深入到基层企业，收集用工信息，组织招聘洽谈，扩大社会影响。就是这点点滴滴看似平凡的工作，却汇集成一串令人振奋的数字:全国年实现就业总量6220人；开发就业岗位xx个；推荐介绍2980人次；成交1347人次；劳务输出500人。一些工作指标创立了丹东地区3个第一。 在开展双争活动以来，##市职业介绍所的同志们立足本岗，奉献一片真情，勤勤恳恳，扎扎实实，为再就业工程尽一份力，发一份光。累计登记失业下岗职工两万余人，为一万多名职工提供了岗位，缓解了就业压力，减轻了政府负担。自1997年以来，曾被省劳动社会保障厅授予“三优”文明窗口竞赛先进单位称号，先后被##市团委授予“青年文明号”，被丹东市团市委授予“青年文明号”和“青年文明号标兵”，被辽宁团省委授予“青年文明号”。荣誉会更加激发我们的工作热情，为失业和下岗职工真正拓出一方晴朗的天空。 今年5月，##市职业介绍所忠实务实的工作也得到了团中央的认可，获得了##市唯一一家国家级“青年文明号”的殊荣。 第二篇：争创“全国青年文明号”的事迹材料 **位于古运河畔的**城东商业、居民集中区，是**市重要的电信服务窗口，直接服务面积25平方公里，服务人口26万。跃进桥营业处是省级”青年文明号”集体、江苏省创建文明行业示范点、江苏省”五一文明示范岗”、省级”巾帼示范岗”和国家级质量管理小组。在创建”青年文明号”活动中，以中国电信集团公司提出的”用户至上，用心服务”的方针为指导，以”用户满意-我们永恒的追求”为目标，以优质高效的服务赢得用户，获得了显著的经济效益和社会效益。 一、围绕争创”全国青年文明号”，切实抓好四个重要环节。 跃进桥营业处制定了创建全国”青年文明号”的几项硬性指标，即：全面完成当年的经营发展指标，前台业务受理及服务无差错，用户服务满意率达到99%以上，围绕上述目标，切实抓好四个重点环节。 1、 抓教育，强化窗口服务意识。电信服务窗口是电信企业直接面向客户的”脸面”，多年来他们一直重视对全体青工的服务和职业道德意识教育。 首先”软”“硬”兼施。他们规范了服务过程中的仪表、业务流程、文明用语和40句服务忌语等”硬”性措施，提高”硬”性服务的可操作性，切实做到规范服务;其次推已及人。他们在青工中组织了”假如我是一位电信用户”，”江苏电信人”征文等专题讨论活动，以推已及人式的反向思维，让大家换位思考，从而自觉地增强自身的优质服务意识;再次典型引路。他们在共青团员的工号牌上印上”共青团员”标记，让青年团员做好表率，对服务中的好人好事进行表扬奖励，对出现的问题处理考核，使创建工作始终洋溢着崇尚先进、不甘落后的氛围。 2、 抓管理，完善规范服务体系。建立一套行之有效的服务体系，使服务