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市场营销学形成性考核册作业一 9 W/ B$ A, D$ Y$ z/ w+ k9 f7 j一、综合练习8 w( L+ Y$ I. l??a! f [! `（一）? ? ? ? 断正误8 i o6 T$ d( T. y ]6 k4 h* U/ ?0 X) O∨××∨∨×××∨×$ K4 l* V! A: T( m. u; r k1 h3 N y s??~) T r; @（二）? ? ? ? 项选择题, n, c+ H/ @1 [0 T6 @BBCDBBCBDB1 f, [) R9 p% r3 J7 YBCABBABCCB/ G( _3 |0 W5 o1 W+ z2 t4 @: y. R0 E. `) z; X# h2 K（三）? ? ? ? 多项选择题- }, X6 h* ?8 d7 t2 U2 a1.ABE? ? 2.ABCE? ???3.ACD? ? 4.ACE? ? 5.CDE! |% t# U9 E4 @ }2 O f. G I6 G4 f4 U. }! v* _(四)??简答题（新版教材）% y. @??j f) s; ?. l9 N1、? ? ? ? P12+ I! } |: N7 _* C% J1 b1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。( }0 r( ]) b+ N- I具体表现如下：（1）生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。（2）竟争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压与销售不力的产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗与硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。$ z2 o J: U* u) |( p- v2、两者的区别： g7 q( [! Y/ e①营销出发点。推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。9 t- {7 l3 \) R# |) T$ C: T `②营销目的。推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的。 E??|3 q5 I7 T- y |1 n$ ?③基本营销策略。推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现与满足需求竟争。- X$ ?4 u/ K- v??D2 v- @④侧重的方法。推销观念是以派员销售与广告宣传为主；市场营销观念是实施整体营销方案。* l9 d: D# g/ k4 R1 O) K0 \- `; G2、P29: W/ F6 K??k; v（1）多角化增长战略是企业尽量增加经营的产品的种类与品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。6 A4 ^??o, g1 q??s, k（2）具体的三种途径有：4 n0 `2 _9 q7 c4 U% b O同心多角化 指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与本企业产品有相互关系的新产品。! j+ Z1 n4 M. H7 C* r②水平多角化。指企业仍面向过去的市场，通过采用不同的技术开发新产品，增加产品的种类与品种。; M) A! n7 n8 X8 Z. _, L③复合多角化。指企业通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大营领域，增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务。- t% n i h o+ U: ~8 Q5 L% f. V/ u3、P595 N! y! J/ |6 b??L5 p答：企业对付环境威胁的对策有三种：, y s# f- f??o g8 G. V9 |% O1 M* k（1）对抗策略。企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。3 E6 s4 ^+ J2 O9 W* j（2）减轻策略。企业力图通过改变自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。. j1 M1 \: q7 ?0 x g; i（3）转移策略。企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。9 x( Q! u$ r( p: q0 B2 v7 |2 M% R. ]8 b ~- w. E3 b4、P65~67+ S- m0 D6 e* L# @. `9 F3 V（1）“5W1H”指：1 l+ l r7 C+ k. q% e* y① “什么” What 了解消费者购买什么、了解什么。0 ^: ]0 ]0 E) A0 A0 l8 [② “谁”? ?Who??既要了解消费产品的是哪些人，又要弄清购买行动中的“购买角色”。4 y3 |! k O5 ~4 W③“哪里” Where 了解消费者在哪里购买，、在哪里使用。% Z S/ @4 u% ^) O- L④“什么时候” When??了解消费在具体的季节、时间甚至时点所发生的购买