基于toes模型的saas采纳问题研究-环境工程技术学报.pdfVIP

第３６卷 第５期 世界科技研究与发展 Ｖｏｌ．３６ Ｎｏ．５ 　 　 ２０１４年１０月 ５６０－５６５页 ＷＯＲＬＤＳＣＩＴＥＣＨＲ＆Ｄ Ｏｃｔ．２０１４ ｐｐ．５６０－５６５ 基于ＴＯＥＳ模型的ＳａａＳ采纳问题研究 ，１ １ ２ 杨朝君 　关　宁　张亚莉 （１．西安电子科技大学经济管理学院，西安７１００７１； ２．西北工业大学管理学院，西安７１００７２） 摘　要：目前各种规模的组织逐渐开始应用基于云的软件即服务（ＳａａＳ）来支持其业务活动。本文在技术接受模型 ＴＡＭ和技术 －组织 －环境（ＴＯＥ）分析框架等理论基础上，构建了一个面向ＳａａＳ的技术 －组织 －环境 －服务 （ＴＯＥＳ）的组织采纳模型。通过采用Ｌｏｇｉｓｔｉｃ等多元回归方法分析数据，研究了影响组织ＳａａＳ采纳意愿和行为的因 素，发现技术兼容性、环境竞争压力和服务质量显著影响组织的ＳａａＳ采纳意愿；而组织高管支持、环境的合作压力、 服务质量以及安全性显著影响实际的ＳａａＳ采纳行为。 关键词：软件即服务；云计算；采纳意愿；影响因素 中图分类号：Ｆ４９　　　文献标识码：Ａ　　　ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００６－６０５５．２０１４．０５．０１５  ＲｅｓｅａｒｃｈｅｓｏｎＳａａＳＡｄｏｐｔｉｏｎＢａｓｅｄｏｎＴＯＥＳＭｏｄｅｌ ，１ １ ２ ＹＡＮＧＺｈａｏｊｕｎ 　ＧＵＡＮＮｉｎｇ　ＺＨＡＮＧＹａｌｉ （１．ＳｃｈｏｏｌｏｆＥｃｏｎｏｍｉｃｓａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＸｉｄｉａｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｘｉａｎ７１００７１； ２．ＳｃｈｏｏｌｏｆＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＮｏｒｔｈｗｅｓｔｅｒｎＰｏｌｙｔｅｃｈｎｉｃａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｘｉａｎ７１００７２） Ａｂｓｔｒａｃｔ：ＣｕｒｒｅｎｔｌｙＣｌｏｕｄ－ｂａｓｅｄＳａａＳｂｅｇｉｎｓｔｏｂｅｕｓｅｄｂｙｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｓｏｆａｌｌｓｉｚｅｓｔｏｓｕｐｐｏｒｔｉｔｓｂｕｓｉｎｅｓｓａｃｔｉｖｉｔｉｅｓｇｒａｄ ｕａｌｌｙ．ＢａｓｅｄｏｎＴＡＭｍｏｄｅｌａｎｄＴＯＥｆｒａｍｅｗｏｒｋ，ａＳａａＳ－ｏｒｉｅｎｔｅｄＴＯＥＳｍｏｄｅｌｏｆｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｄｏｐｔｉｏｎｗａｓｂｕｉｌｔ．Ｗｉｔｈｓｕｒ ｖｅｙｄａｔａ，Ｌｏｇｉｓｔｉｃｒｅｇｒｅｓｓｉｏｎｍｅｔｈｏｄｓｗｅｒｅｕｓｅｄｔｏｓｔｕｄｙｏｎｔｈｅｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ＇ｓｉｎｔｅｎｔｉｏｎａｎｄａｃｔｕａｌａｄｏｐｔｉｏｎｏｆＳａａＳｕｓｉｎｇ． ＲｅｓｕｌｔｓｓｈｏｗｅｄｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｄｏｐｔｉｏｎｉｎｔｅｎｔｉｏｎｏｆＳａａＳｗａｓｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙａｆｆｅｃｔｅｄｂｙｃｏｍｐａｔｉｂｉｌｉｔｙｉｎｔｅｃｈｎｉｃａｌｄｉｍｅｎｓｉｏｎ， ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅｐｒｅｓｓｕｒｅｓｉｎｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔａｌｄｉｍｅｎｓｉｏｎ，ｓｅｒｖｉｃｅｑｕａｌｉｔｙｉｎｓｅｒｖｉｃｅｄｉｍｅｎｓｉｏｎ，ｗｉｔｈａｃｔｕａｌａｄｏｐｔｉｏｎｏｆＳａａＳｓｉｇｎｉｆｉ ｃａｎｔｌｙａｆｆｅｃｔｅｄｂｙｔｏｐｍａｎａｇｅｒｓｓｕｐｐｏｒｔｉｎｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｄｉｍｅｎｓｉｏｎ，ｃｏｏｐｅｒａｔｉｏｎｐｒｅｓｓｕｒｅｉｎｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｄｉｍｅｎｓｉｏｎ，ｓｅｒｖｉｃｅ ｑｕａｌｉｔｙａｎｄｓｅｃｕｒｉｔｙｉｎｓｅｒｖｉｃｅｄｉｍｅｎｓｉｏｎ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ＳａａＳ；ｃ