国外评价信息系统成功研究述评-哈尔滨工业大学学报社会科学版.pdfVIP

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国外评价信息系统成功研究述评-哈尔滨工业大学学报社会科学版.pdf

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国外评价信息系统成功研究述评-哈尔滨工业大学学报社会科学版

1 2 6 () Vol. 12 No. 6 2 0 1 0 1 1 JO URNAL OF HIT ( SOCIAL SCIEN CES EDITION ) Nov. , 2010 王长林, 陆振华, 冯玉强 ( , 150001) : 在科学引文索引 (w eb of science)数据库中, 以信息系统成功 ( inform tion system s success)为关键词, 以 1961 2009年为间段, 通过检索和梳理最终获得 109 篇文献作为研究对象根据德隆( DeLone) 和马克林(M cle n)模型及其改进的模型的发表间点将这些文献分为三类, 从而形成了评价信息系统成功研究的三个阶段研究结果显示, 后续对信息系统成功的评价大多以德隆和马克林模型为基础进行改进, 且大多属于个体层次的研究; 研究的对象已逐渐从企业信息系统转向电子商务领域, 但还较少涉及移动商务领域 : 信息系统成功; 信息质量; 系统质量; 服务质量 : F06215 : A : 2010) 06- 0068- 06 , , [ 1] , , , 2010 , 1. 48 , [ 2] [ 6] , , , , [ 3] , : ! , [ 4] , , , , , , , [ 5] , , , , , , , , , , , : 2010- 10- 25 : ( : ( 1982- ) , ,, , ; ( 1962- ) , , , , ; ( 1961- ) , , ,, , 6 , : ∃ 69∃ , 1. , ∀ # (M ISQ )∀# ( ISR ) , ∀# ( JM IS), ∀ , 2009 12 # 5, ∀# 4 ; : , () ! , , 1961 2009 , , ; [ 7] 201, IS , :