瑞都酒店连锁PMS罗盘前台操作系统培训.ppt

* * 10-6 账务分拆 进入房间账务详情，右键点击目标费用，点击“分拆选中XX费￥：XX”，进入账务分拆页面，录入需要分拆的金额、分拆原因，点击“确定分拆”，在账务列表就会把之前的账务置为灰色，拆分成两笔费用。 * 10-7 部分结账 进入房间账务详情，右键点击“部分结账（所有账务中）”进入提前结账页面，修改付款方式、输入备注、选中账务，点击“将选中账务结账”确认结账 * 10-8 内部签单 进入房间账务详情，右键点击“选择账务使用内部招待账号签单”进入签单页面，选择内部招待账号，选中签单费用，输入备注信息，确定签单 * 十一、账务调整 11-1 账务冲销（只能冲销当日费用） 1）进入房间账务详情右键点击“批量冲销账务（在所有账务中）”，进入批量冲销页面，选中冲销费用，输入冲销原因，点击确定冲销 2）进入房间账务详情选中冲销费用右键点击“冲销选中的XX￥:XX”，进入冲调页面，输入 冲调原因，确定提交 * 11-2 修改账务属性 进入房间账务详情，选中修改账务右键点击“修改XX￥：XX的账务属性”进入修改账务属性页面，点击修改（班次、付款方式、备注），确定提交 注：为避免财务后台对账不平，修改账务属性必须在当日本班修改 * 11-3、调整过去发生的账务 进入房间账务详情，右键点击“调整过去发生的账务”，进入账务修改页面，输入金额，确定提交（只能调整未接账务） * 11-4 恢复临时挂帐 1）在房态图页面点击离店图标，进入离店客人列表，输入（房号、客人姓名）任一项找到对应房间点击“详情”进入房间详情，点击“恢复临时挂账”系统信息“确认” 2）在房态图页面点击“散客”“查询全部登记单”进入登记单搜寻，输入（房号、入住日 期、离店日期等信息）开始查询，找到相应登记单，进入详情，点击“恢复临时挂账”系统 信息“确认” * 11-5 重入 1）在房态图页面点击离店图标，进入离店客人列表，输入（房号、客人姓名）任一项找到对应房间点击“详情”进入房间详情，点击“重入”系统信息“确认” 2）在房态图页面点击“散客”“查询全部登记单”进入登记单搜寻，输入（房号、入住日期、离店日期等信息） 开始查询，找到相应登记单，进入详情，点击“重入”系统信息“确认” * 11-6 圆整 进入房间账务详情，右键点击“圆整”，“确定提交” * 十二、 发票 12-1 发票录入 1）进入房间详情，点击 进入发票列表，点击 ，输入发票编码，修改营业日期，填 写发票金额、发票抬头、备注，确定提交 2）点击收银处“房间开票管理”，输入房号，修改类别查询后点击“管理发票”，点击 ， 输入发票编码，修改营业日期，填写发票金额、发票抬头、备注，确定提交 * 12-2 发票查询/编辑 1）点击收银处“发票查询”，输入发票编码、单位等任一信息后点击“查询”，找到目标，点击“编辑” 进入页面修改发票编码、营业日期、发票抬头、备注信息 2）进入房间详情，点击 进入发票信息列，点击“编辑”进入页面修改发票编码、营业日期 发票抬头、备注信息（同样用于发票作废） * 12-3 发票作废1）点击收银处“发票查询”，输入发票编码、单位等任一信息后点击“查询”，点击“详情”进入房间详情，点击“发票”“作废” * 十三、夜审 1） 这一页面是系统在夜审前的所有提示信息，请仔细阅读此页面 * 2）开始夜审，下一步菜单进入界面预审检查： * 3）根据提示结合酒店的实际情况来处理这些问题，处理完成之后系统会提示，如图： * 这是一个对当日所有入住房间房价的一个审核，酒店可根据记录仔细核对，包括非标房价入住的房间，标准房价入住的房间，今日到今日离的房价房间，核对完毕，进入下一步操作，系统会有一个提示：如下图： 4）点击进入下一步操作进入 如图 ： * 5）确认无误，点击确定，系统进入夜审最后一项点击按钮 * 6）开始夜审，完成之后系统提示： 注：1.点击确定，系统自动退出，用新的操作员及3班次重新登录即可，夜审完成之后系统营业日历自动翻到下一页。 2. 夜审之后到凌晨6点入住，系统将会自动产生午夜房费，请在入住前确保房费的正确性。 3.为避免系统时间误差，夜审必须在电脑时间00：00后开始夜审。 * 十