如何辅导好员工.pptVIP

如何做好辅导 目前辅导遇到的问题： 越来越多新sales？ 自己做容易，教人难，教人不如自己做？ 老人不“听话”不“配合”？疲了？ Sales拜访量低，怎麽说也没用？ 被辅导者不认同辅导问题点? 曾经和他讲了多次,但是他还不会? 辅导目的不明确? 辅导者没有正确的心态? 被辅导者抵制辅导? 1、辅导是否成功80%取决于辅导者而不是被辅导者 2、被辅导者的声音你听到了吗？ 辅导者通常出现的问题： 没意识到员工需要辅导 员工太笨，不可教 未针对问题辅导 授之以鱼，而非渔；直接取代sales，帮助解决问题 缺乏辅导技巧 辅导不完整不持续 辅导没有个性化 好的辅导前提是？ 好的辅导前提是？ 好观察力 不用习惯思维 找准问题 1、望——通过一些过程数据发现问题 2、闻——通过陪防被辅导者时发现问题 3、问——跟被辅导者沟通时通过问问题发现问题点 4、切——找准备切入点，进行辅导 我们主管如何看员工需要辅导的点？ 好的辅导前提是？ 好观察力 不用习惯思维 找准问题 注意细节，确定问题点，针对性辅导 好的辅导前提是？ 好观察力 不用习惯思维看你的下属 找准问题 注意细节，确定问题点，针对性辅导 建立信任基础，对事不对人 好的辅导前提是？ 好观察力 不用习惯思维看你的下属 找准问题 注意细节，确定问题点，针对性辅导 建立信任基础，对事不对人 真心帮助 辅导按四阶段循环进行 辅导结合情境管理为你的员工量体裁衣 ----教别人是最好的学习方法！ * * 正确红桃9 低度痛苦 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 高度痛苦 低度不信1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 高度不信 没兑现－又没兑现－还是没兑现—你欺骗了我—你伤害了我－你破坏了约定 承诺 忠诚 理念 日积月累 个人 生涯 职业 生涯 家庭 生涯 关心 爱心 信心 耐心 恒心 开心 被辅导者 我干你看 被辅导者 我干你看 我说你听 被辅导者 我干你看 我说你听 你干我看 被辅导者 我干你看 我说你听 你干我看 你说我听 好辅导的核心：把员工当子女 图