再谈如何做一名成功的营销员.pptxVIP

如何做一名 成功的营销员;一项统计表明，在中国正在从事营销或者与销售相关的人员已接近5000万，也就是说将近每20个人中就有1名营销员； 同时在国内，营销员市场正处于一个数量上供过于求、质量上供不应求的局面…… ;产生数量上供过于求、质量上供不应求局面的原因;产生数量上供过于求、质量上供不应求局面的原因;企业对营销员的要求;企业对营销员的要求;企业对营销员的要求;企业对营销员的要求;通过以上分析，我们可以看出：;营销员应具备的基本素质;;心 态;积极的心态 ;主动的心态 ;空杯的心态 ;双赢的心态 ;包容的心态 ;自信的心态 ;行动的心态 ;给予的心态 ;学习的心态 ;感激的心态;技 能;营销成功的第一步：营销员心理角色的转换与定位 ;营销成功的第一步：营销员心理角色的转换与定位;营销成功的第一步：营销员心理角色的转换与定位;营销成功的第二步：营销员要建立自信心 ;自信心主要来源于以下四个方面;自信心主要来源于以下四个方面;自信心主要来源于以下四个方面;4、 对产品的自信 听到公司产品有一点点不足时，或者用户反映产品有一点点小毛病时，马上开始抱怨公司产品质量的低下，这是不利于营销的。 在整个营销过程中，不要对你营销的产品产生什么怀疑，相信你营销的产品是优秀产品之一。能不能达成交易，取决你的认真与技巧。 业绩的好坏主要取决于主观条件，而不全是一些客观条件，你要始终对自己营销的产品充满信心。 ;营销成功的第三步：营销员对产品知识的充分了解与掌握 ;营销成功的第四步：营销员要掌握一些营销技巧与方法 ;　1、 与客户见面的技巧 ;1、 与客户见面的技巧;　1、 与客户见面的技巧 ;1、 与客户见面的技巧;　2、 交换名片的技巧 ;2、 交换名片的技巧;3、 在融洽的气氛中交谈技巧 ;3、 在融洽的气氛中交谈技巧;　4、 产品介绍技巧 ;4、 产品介绍技巧;向用户介绍产品的“望、闻、问、切” 法： 望：观察客户，一眼识别客户的层次、素质、需求、喜好等； 闻：听客户的叙述，必须给客户表白的时间，耐心的听，客户没有耐心为你多讲几遍，重要的地方反复强调，有些时候客户甚至会自然不自然的隐藏他的真实需求，这就更需要闻的艺术； 问：客户只知道他目前需要购买东西解决问题，却不知买什么与怎样做，这就需营销员担当策划师的角色，为他提供全面、准确、最适合的策划方案，如何做好这个策划，就需要多了解客户需求，不然，只能提供最好的，却不一定能提供最适合的；　 切：实际考察客户的状况，从真实中了解。客户的表白、回答都不一定是正确的，适当的时候，业务员需要实地考察客户的状况。 ;5、 不要给对方说“不”技巧 ;5、 不要给对方说“不”技巧;6、如何与客户面对面沟通;克服沟通障碍 ;克服沟通障碍;克服沟通障碍;学会积极倾听 ;学会积极倾听;学会积极倾听;学会积极倾听;7、 谈判技巧 ;步步为营，逐渐引诱;步步为营，逐渐引诱;步步为营，逐渐引诱;步步为营，逐渐引诱;有礼有节，不卑不亢 ;有礼有节，不卑不亢;有礼有节，不卑不亢;在谈判过程中,要处理好情与原则的矛盾。 ;在谈判过程中,要处理好情与原则的矛盾。;谈判四忌;谈判四忌;谈判四忌;谈判四忌;及时出手 ，缔结成交;（2） 巧言妙语促成交;（2） 巧言妙语促成交;（2） 巧言妙语促成交;习 惯;营销员应克服的顽疾;营销员不该说的９种话 ;营销员不该说的９种话