情绪管理与执行力.pptx

情绪与执行力;2016/9/7;2016/9/7;人的七情六欲;什么是情绪; 情绪的特点: 有传染，它不仅会影响你也会影响别人。;人为什么会生气？;请 问？;对还是错？;心理类型;怎样可以避免误解？; 事物的本身并不影响人，人们只受到事物看法的影响。 ;;;;;; 对事物的看法没有绝对的对错之分，但有积极和消极之分， 每个人都是为自己的看法承担最后的结果;情绪对生理的影响;负面情绪与健康;情绪与身体;成功人士四商打造;智商、情商、逆商在成功中的作用; 20岁以前：智商显得最重要，情商和逆商作用一般；???? 20-30岁，智商作用一般，情商很重要，如果有逆商更好；????? 30-40岁，智商作用一般，情商最重要，逆商很重要；???? ? 40岁以上，智商作用一般，情商很重要，逆商最重要。???? ; 做为金融服务行业，是客户的理财专家，我们需要建立的是良好的职业修为，理性的服务心态。;情绪处理三步曲;2016/9/7;2016/9/7;2016/9/7;2016/9/7;2016/9/7;4、不要乱发脾气???? ?一伤身体，二伤感情, 人与人在出生和去世中都是平等的——哭声中来，哭声中去。 5、不要信口开河??????? ?言多必失，沉默是金 倾听是一种智慧、一种修养、一种尊重、一种心灵的沟通 平静是一种心态、一种成熟 ;2016/9/7;人生三境界： 1、看山是山看水是水 2、看山不是山，看水不是水 3、看山还是山，看水还是水;把工作当事业，提升执行力;一、努力工作;二、提升综合能力;三、行动是成功的开始;四、把握机遇;五、努力到无能为力，拼搏到感动自己;六、有操作不灵活等于零;七、有价值没利用等于零; ;2016/9/7;管理好我们的情绪 提升我们的执行力 决胜我们的未来