基于电子商务的快递物流服务项目开发研究.PDFVIP

2011年 第 1 期 物流工程与管理 电子商务 第33卷 总第 199期 LOGISTICS ENGINEERING AND MANAGEMENT doi:10.3969/j.issn.1674-4993.2011.01.034 基于电子商务的快递物流服务项目开发研究* □ 周宁武，曾益坤 （湖州职业技术学院，浙江 湖州 313000） 【摘 要】文中主要探讨电子商务生态环境下快递物流企业服务项目开发的问题。通过分析电子商务与快递物 流的依存关系和快递物流主流服务项目当前存在的主要问题，文中理出了基于电子商务的服务项目开发的思路，即 快递物流企业在强化内部管理的基础上，深入调研电子商务企业和终端客户的需求，根据企业发展阶段和发展目标 明确企业的市场定位来开发服务项目。在借鉴国内外先进经验的基础上，文中提出了一些基于电子商务的服务项目 开发的建议。 【关键词】快递物流；电子商务；服务项目；创新 【中图分类号】F252.1 【文献标识码】B 【文章编号】 1674-4993（2011）01-0087-03 Research of express logistics service project development based on electronic commerce □ ZHOU Ning-wu，ZENG Yi-kun （Huzhou Vocational Technical College , Huzhou 313000, China） 【Abstract 】This paper mainly discussed the question of express logistics enterprise service project development based on electronic commerce ecological environment. Through the analysis of interdependence relations between electronic commerce and the express logistics, and the main question current existence of the express logistics mainstream service project, this paper had a good idea for service project development based on the electronic commerce ,namely, if the express logistics enterprise wants to develop the service project ,it must be in the foundation of strengthening internal management , know the demands of the electronic commerce enterprise and the terminal customer by investigates and studies thoroughly, and clear