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浅谈电力系统程控交换机维护及故障处理摘要：本文根据作者在电力系统实际工作中积累的经验，研究分析了数字程控交换机的维护特点，交换机应该如何做好预防性维护，在故障处理时应该遵循的原则和使用的方法，并用工作中具体的实例来阐述了故障处理的方法。 关键词：程控交换机;维护;故障处理 程控交换机作为电力通信交换网的重要组成部件和核心，在整个通信网中占有举足轻重的地位。维护和管理好程控交换机，使之运行在最佳状态，对电力通信安全稳定运行尤为重要。维护人员在日常维护过程中，要善于发现设备潜在的故障，找出可能诱发故障的因素，消除设备的隐患，以防范于未然。交换机在运行中出现故障是不可避免的，出现故障后能迅速地进行处理，尽快查出故障点并予以排除，要做到这一点首先必须了解交换机故障的类型，并对故障进行分析和处理。通过长期的工作实践，作者总结了一些对数字程控交换机进行预防性维护和故障处理的经验。 一.程控交换机的维护特点分析 1.交换机系统可靠性高，工作量小 程控交换机大多采用集成电路，分立元件很少，集成度高、体积小、耗电低、可靠性高。不但采用的器件技术先进，而且装备工艺严格；制好的印制电路板经过单板测试、整机测试及老化处理，使得可靠性大大提高。 在程控用户交换机的系统结构上，有的采用分散控制方式，关键部位用冗余技术，较大容量的采用双工热备控制方式，以提高交换设备的系统可靠性。 2.具有自诊断功能 2.1在程控交换机软件系统中，诊断程序和检测程序占相当大的比例。诊断又分为定期诊断测试和随机诊断测试两种：定期诊断可以通过人机命令，使交换设备在话务负荷清闲时，对系统作一次全面测试。 2.2 可以随时打印交换系统对整个系统的运行、操作和故障状况，以便操作人员及时掌握系统状况。维护人员可以根据打印出的故障资料，进行分析判断。必要时可通过人一机命令再对系统作追踪性主动测试，重点测试，以得到准确的判断，迅速地排除故障。 2.3 对工作人员素质要求高。程控交换机是集成电路技术、计算机技术和通信技术综合密集型电子系统工程。要求维护人员应具有以上三种技术的基础知识。了解程控交换机系统结构，经过专业的维修培训，能熟练的运用各种人一机命令的操作说明和含义。 二.程控交换机的维护 交换机的维护大致分为两种：预防性维护和纠正性维护。预防性维护是通过监视、测量和抽查等手段，收集各种所需要的数据，并对这些数据进行分析，进而提出排除故障隐患的具体办法及措施；纠正性维护是在设备出现故障后，采取必要的措施。平时设备的维护以预防性维护为主，防患于未然。这就要求维护人员在日常维护过程中，要善于发现设备潜在的故障，找出可能诱发故障的因素，消除设备的隐患。在设备出现故障以后，要及时找出这些故障的根源。因此，维护人员要认真做好各种告警、故障记录，收集全部有关数据，仔细分析观察，积累总结经验。 1.程控交换机的预防性维护 （1）因程控交换系统大量采用接插设备，所以保持机房干净非常重要。（2）因温州特殊的地理环境，气候温暖潮湿。机器温度应控制在18～25~C之间。机房内的相对湿度应保持在40％ ～60％ 范围。（3）及时完成系统运行日志、数据修改记录、配线资料。（4）及时整理数据库，删除过时和无用的数据。（5）要求检查各种监控设备，并将告警输出到监控设备，即时查询、分析并排除系统送出的告警。（6）电源测量及检查各种散热风扇。（7）定期备份数据库。（8）检查CPU 串口。（9）定期对中继线检查，重点放在中继线长时间不拆线、不可用两种情况。（10）在电话高峰期注意公用信号板的使用情况，可以通过电路板的占用指示灯，来确定系统的配置是否需要进行更改。（11）应每年一次对交换机的接地系统进行检查。（12）应定期对蓄电池进行检查，记录各个电池模块的电压及充电情况。 2.程控交换机的纠正性维护 交换机在运行过程中，一旦某些部件出现故障，系统会产生一系列告警信号，提示维护人员进行必要的处理，保障设备的正常运行。告警系统根据故障对设备的影响程度、重要性及紧迫性分为严重告警、主要告警及次要告警。（1）严重告警：当系统出现严重故障，无法正常运行时，发出严重告警，对应信号为维护面板红灯亮。故障内容涉及主控板、硬盘驱动器模块、外围交换控制板、过载及再启动等。（2）主要告警：当系统中部分用户无法通信或通信质量严重下降时，发出主要告警，对应面板上为红色指示灯亮。故障内容涉及普通用户板、长线用户板、功能用户板数字网用户板、数据用户板、环路市话中继板、E/M中继板、双音多频记发器等。（3）次要告警：当系统中只有极少数用户的通信质量受到影响时，发出次要告警，对应维护面板上红色指示灯亮，相应用户的用户板对应红灯亮，这种告警不必及时处理，但对交换机运行状