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从5W1H看企业人培育 企业人力资源管理的一个重要使命，是把新进员工由一名企业的人培育成一名“企业人”，使新员工在企业这个团队里，充分发挥聪明才智，在尽力为企业创造价值的同时，实现自我价值。要把企业的人培育成符合企业发展需要的“企业人”，绝非易事，面临诸多问题，需要不懈努力。 为什么培育“企业人”（Why） 新员工招聘、录用是企业人力资源管理的一项日常性工作。新员工招进来以后，经过培训具备上岗条件顺利上岗就可以了吗？从短期看，新员工上岗工作填补了用人缺口，满足了企业的生产经营需要。但从长期看，员工是不是有强烈的归属感、忠诚度，能不能和企业同心同德，特别是在企业的危难关头能不能和企业同舟共济、共渡难关，将直接决定企业的生命力与竞争能力。企业员工只有把企业当成自己的家，把工作当成自己的事业，才能最大限度地发挥积极性、主动性、创造性，才会毫无保留地贡献自己的才华与能力，推动企业的发展。这正是“企业人”培育的目的所在。市场竞争中的企业需要团队作战。无法想象，一群虽具备一定技能但毫无凝聚力、貌合神离、各打算盘的员工能支持企业在竞争中取胜并实现持续发展。意识决定态度，态度决定行为。为什么培育“企业人”涉及意识问题，必须首先搞清楚。正确的意识形成之后，才会有积极的态度去思考、探索“企业人”培育问题，才能把培育“企业人”落实到行动上。 用什么培育“企业人”（What） 企业文化的结构包括三个层次：基础部分、主体部分与外在部分。基础部分主要由企业价值观、企业道德、企业精神等企业意识组成，是最核心的部分；主体部分主要包括组织、制度、环境、经营方式、管理制度与行为准则等，是企业文化的主要承载者；外在部分主要包括企业的标志、企业的信誉、企业的行为、企业的形象等，是最表层的部分。核心价值观是企业的内在追求，员工对它深信不疑并在心中捍卫它，是员工心中真正的奋斗目标。企业精神是企业长期形成的风范，是全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况与思想境界，具有强大的凝聚力、感召力与约束力，是企业员工对企业的信任感、自豪感与荣誉感的集中体现。因此，用企业文化培育“企业人”，也要涵盖上述三个层次。即在新员工了解企业标志、企业信誉、企业行为、企业形象等可以直接感受到的企业文化要素的基础上，让其熟悉企业的组织、制度、环境、经营方式、管理制度与行为准则等企业文化的承载物，在这个过程中把企业价值观、企业道德、企业精神传导给新员工。 由谁来培育“企业人”（Who） 新员工培训一般由企业人力资源管理部门组织实施，人力资源管理者发挥着主导作用，这是毫无疑问的。要把新员工培育成“企业人”，靠人力资源管理者是远远不够的。人力资源管理者培训新员工，主要是介绍企业历史、组织结构、生产经营过程、规章制度、员工行为准则等可以直观感觉的内容。对于企业核心价值观、企业精神等的传导，光靠人力资源者就有点勉为其难了。人力资源管理者能传授给新员工的最多只是核心价值观与企业精神的语言描述，其内含的实质性东西是无法通过短暂的入职培训深入人心的。要达到让新员工接受、认同、深信不疑并自觉捍卫企业核心价值观与企业精神的程度，更多地需要依靠企业老员工，特别是公司各级领导者及新员工身边的老员工。企业文化是企业员工所共有的观念、价值取向以及行为方式，蕴含于每一位员工身上。新员工从领导者的行事方式、老员工的一言一行中真切地感觉到存在于企业中的核心价值观与企业精神，因此，企业领导者与老员工应在“企业人”的培育中发挥重要作用。 在何时培育“企业人”（When） “何时”包括两个方面：时间段与时候。从时间段的角度讲，企业新员工的入职培训时间一般是1到2周，有些企业与工种也可能仅有1到2天。经过短暂的入职培训，使新员工了解与知晓成为一名“企业的人”所必需的知识，包括企业与岗位的相关知识，帮助其尽快适应企业，进入工作状态。对于常规的新员工培训来说，做到这一步可能已经够了（具体的技能培训需要结合实践开展）。但对于培育“企业人”来说，入职培训的短暂时间是远远不够的。企业文化内化到新员工的内心，成为员工的自觉行为指南，是需要一个过程的，也是需要一段较长时间的。从时候角度讲，相比于入职培训时，培育“企业人”更多的是在上岗后、工作时。新员工在工作时，要接受领导者的工作指令，要和其他员工合作、配合，企业文化就在此时不知不觉地渗透到员工的心中，影响新员工朝着企业全体员工共同认同的价值观念与行为方式转化，逐步成为一名“企业人”。特别是在企业危难的时候，企业文化更是展露无遗，企业文化的力量充分显现，对新员工的触动更深，内化效果更好。 在哪里培育“企业人”（Where） 企业新员工入职培训主要是在课堂上进行的，老师讲、学员听，如讲授企业历史、生产经营方式、规章制度、员工守则等，有时也包括参观现场了解生产工艺过程。对于内化企业文化、培育“企业人