组织行为学课件6、激励理论1.pptVIP

满意与不满意观点的对比 期望理论是1964年由弗鲁姆（Vroom）在工作与激励一书中提出。其理论的模型由三个因素组成，即： 效价：指个人对某种结果效用的价值判断，其取值范围 在+1-- -1之间，只有正值对人才有意义。 工具性：个人对工作结果的预期回报。包括对工作结果 的预期（一阶结果）和对工作结果的预期回报 （二阶结果） 期望：行为或努力达到某种结果的可能性，它是一种主 观概率，取值在0--1之间。 依据上述三因素，可以得出期望理论的基本公式 E（激发力量）= Σ效价 X 期望值 激励理论—期望理论 期望理论关注的三种关系 个人努力 个人业绩 组织奖励 个人目标 努力-绩效的关系 绩效-奖励的关系 奖励-个人目标的关系 一级结果 二级结果 理论贡献： 引入了认知过程变量（结果的偏好程度，结果价值判断以及实现的可能性），反映了工作动机的个体差异； 揭示的行为、结果、目标之间的关系对于实际工作者具有重要意义： 努力和绩效的关系取决于对目标的期望概率，因此目标不宜过高或过低 绩效的取得必须给予奖励，奖励的形式应当是多种多样的;满足需要应因人而异. * 第五章 动机与激励理论 教学内容: 需要、动机与行为的关系 激励理论及其应用 个人档案 生日： 1981年03月31日 身高： 2.05米 / 6尺9寸 体重： 92公斤 / 203磅 国家及地区： 荷兰 参赛项目： 10公里男子游泳马拉松 “我赢得的，不仅是今天比赛的胜利，也是生活的胜利。” 马尔滕 · 范德韦登 杜托伊特 埃里克·尚托 栾菊杰 丘索维金娜 问题: 是什么原因激发他(她)的这种行为? 动机是指推动人们从事某种活动的直接原因，它是人的行为的驱动力,在这种动力的驱动下,他们试图通过采取某种行为来实现预期目标，最终满足某种需求和期望。 研究动机帮助回答“为什么做？”以及“为什么这么做？” 动机—行为产生的直接原因 动机又是如何产生的? 内在驱动力(生理性需要):饿了要吃东西，渴了要喝水，冷了要穿衣，…… Clark Hull认为：最重要的行为是由内驱力而激发的。 外在诱因(社会性需要):也有大量的实验证实，行为不仅仅由内部驱动力激发，还会由外部的诱因驱使。如通宵上网，拼命挣钱，…… 动机的来源 动机模型 激发 动机 行为 需要 目标 驱动 实现 动机模型 思考: 动机模型能否解释潘石屹的行为？ 需要 动机 行为 生理、成就 挣钱 房地产开发 友情 满足朋友要求 产品代言 好奇 满足好奇心 拍电影 成就感好奇 满足成就感 写博客 问题: 什么是需要?人有哪些需要? 是否有动机必然产生行为? 需要是指人对某种目标的渴求和欲望，它是人的心理上的主观感受。组织行为学认为，需要是人的行为动力的源泉，人没有需要，就没有动力，就不会产生行为。 需要有三个特点： 指向性:指需要有明确的目标与诱激物。 周期性:可以重复发生，但不是一成不变的简单重复。 变化性:发生的强度不同，内容不同。 什么是需要 按需要的对象分： 物质需要：对物质产品（包括生活用品与社会文化产 品）的需要。 精神需要：对知识、道德、人际关系、荣誉等精神领 　　　　　　域的需要与追求。 按需要的起源分： 生理性需要（初生性需要）： 它是天然的，生物性的，原始性的需要，包括维持、 发展和延续生命的需要。 社会性需要（次生性需要）： 主要来自后天的习得，如成长、友谊和成就的需要等。 　有些学者认为：在二者之间还有一个中间性需要 （如猎奇、好动、探险以及感情的需要等）。 需要有哪些 按需要满足的来源分： 外在性需要 需要的目标（诱激物）由外部环境所支配，工作只是 人们获得报酬的手段，是工具性的。外在性需要包括　 　　　物质性的，如工资、福利、住房等；社会感情性，如　　 　　　信任、支持、表扬、尊重等。 内在性需要 激励的源泉不是来自外部，而是来自人们工作本身的 　 体验，爱好以及对工作结果的判断。其内容又包括： 工作活动本身的激励性（过程导向），如工作内容丰 富多彩，引人入胜与兴趣，激励并不在于成果本身； 工作任务完成的激励性（结果导向），工作完成后的 自豪感，自尊感和轻松感。 需要有哪些 有动机未必一定产生行为，由动机转变为行为需要有三个关键因素： 强度 个体试图付出努力的程度。 方向 个体付出的努力与目标的一致性程度。 坚持性 个体努力维持的程度。 动机产生行为的关键因素 现实的问题