电子商务概论-100分.docx

作??业1．第4题支持互联网的基础协议是（）。A.TCP/IPB.Telnet/FTPC.Telnet/IPD.TCP/FTP您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.0?2．第5题下列关于建立完全集成整合在线和离线订单系统的描述错误的是（）。A.可以大幅度节约成本B.只适于常规业务量，对于突然增加的需求束手无策C.目前几乎没有大型零售商完全实现了它D.集成是建立有效的顾客服务和货物跟踪系统的基本要求您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.0?3．第10题一般在订单履行战略上选择性的营销者大多是（）。A.有足够经验，但是规模不很大的企业B.有足够规模，但是电子商务经验不足的企业C.有足够经验并且规模也很大的电子商务企业D.控制了整个作业链的电子商务企业您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.0?4．第11题WWW服务器支持的安全性的协议是（）。A.SSLB.FTPC.CGLD.TCP/IP您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.0?5．第15题电子商务应用和基础设施的两大支柱为（）。A.公共政策和基本术语B.公共政策和技术标准C.公共政策和多媒体内容D.技术标准和多媒体内容您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.0?6．第17题以下选项中不属于安全服务的是（）。A.认证B.用户名和口令的验证C.智能代理D.私有/公开密钥的处理您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.0?7．第18题在计算机安全中，完整是指（）。A.防止未经授权的数据修改B.防止延迟或拒绝服务C.防止未经授权的数据暴露D.防止未经授权的数据使用您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.0?8．第19题专用网络的最大缺陷是（）。A.存在安全隐患 B.成本太高C.维护费用太高D.投资回收期太长您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.0?9．第20题以下说法正确的是（）。A.供应链管理思想的应用大概开始于二十世纪80年代B.内部网是管理供应链的有效工具C.有效顾客响应成功的前提是零售商和制造商具有良好的关系D.“供应商管理库存”策略管理的是供应商的库存您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.0?10．第21题以下关于购物车的说法错误的是（）。A.购物车的信息无须存储下来，因为WWW可以记录上次传输的信息B.购物车可跟踪顾客所选的所有商品C.购物车允许顾客检查购物车内商品D.有些购物车软件允许顾客几天后再来确认和结账您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.0?11．第24题与中档、基本功能软件包相比，企业级电子商务软件的独有特征是（）。A.对企业间商务的支持功能B.具有FTP服务器C.具有域名服务器D.升级费用低您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.0?12．第25题下列不属于客户关系管理目标的是（）。A.利用现存的客户关系增加收入B.创造新价值并培养顾客忠诚C.着重于开拓新市场和新客户D.创造新价值并增加收入您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.0?13．第26题（）的行为不会带来安全威胁。A.发送邮件炸弹B.发送垃圾邮件C.盗用别人密码D.利用电子伪装您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.0?14．第27题客户关系管理出现的新趋势是（）。A.自动记录客户记录、分析客户偏好的软件的出现B.“企业业务流程重组”运动的兴起C.呼叫中心和网站等新型的客户联系点的出现D.对客户关系管理应用结构的整合您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.0?15．第28题（）联系起供应链的各个环节。A.采购B.运输C.加工D.销售您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.0?16．第34题关于邮购和在线购物的说法中，正确的是（）。A.邮购的出现早于网络购物的出现 B.邮购与网络购物中的畅销品一般不同C.邮购商一般都需要传统零售渠道为支持D.在邮购和网络购物中采用最多的支付方式是信用卡您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.0?17．第35题CRM是指（）。A.企业资源规划B.人力资源规划C.客户关系管理D.供应链管理您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.0?18．第36题结算卡包括（）。A.信用卡和储值卡 B.储值卡和借记卡C.信用卡和借记卡D.电子钱包和信用卡您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.0?19．第37题在评价商品和服务是否适合在线销售时，以下说法正确的是（）。A.如果目标市场定位于技术的晚期采用者，则此服务和商品适于互联网销售B.网上销售一般目标市场定位于教育水平相对较高的人群C.适于网上销售的商品应该是定位于女性，尤其是定位于家庭主妇的商品D.适于互联网销售的商品，一般定位于低于平均收入水平的人群您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.0?20．第50题下列选项中，不是电子现金必须具备的基本特点的是（）。A.电子现金必须具备货币价值B