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2010年疯狂再拓客之四赢拓客(上)
2010年疯狂再拓客之四赢拓客(上)在全球一体化经济浪潮中,美容产业也在不断发展壮大,美容连锁方兴未艾,群雄并起,有识之士已清醒地意识到:标准连锁化发展是专业美容产业发展的最终目标与趋势,2010年既是中国美容产业复兴与腾飞的一年,又是美容连锁突飞猛进的转折年与分水岭。敬请关注由众诚王勇刚美容商学院为有志于美容连锁事业的同业者带来《赢在美容 走向连锁》系列专题讲座。 何谓四赢拓客 四赢拓客的客观思路 1,开展互换式教育或富二代下乡活动,即美容院老顾客的孩子有机会下到农村接受再教育,通过环境来改变孩子的世界观与人生观,改变种种不良习惯,从而让孩子懂事知礼,真正成熟起来――抓住了孩子,也就抓住了家长(顾客)的心。 2,开展老顾客捐书等活动,将相关书籍、文具等通过教育局、希望小学等机构捐赠给农村需要书籍的孩子,让他们也有课外书、教科书,甚至有机会到城市顾客的家中体验新的生活方式。此外,还可以根据自己的情况,捐赠一部分资金。 3,开展美容院爱心评比活动,进行“知识改变人生、美丽谱写幸福”的爱心传递卡销售。如原来疯狂拓客的方法,让老顾客帮助卖卡或赠卡,当转介绍几个名额时,自己的孩子就有机会在夏天参加青年志愿者集训营,去农村接受教育,甚至是在相关“结对家庭”中生活一段时间,从而从艰难的环境、清贫的生活中完成自我反思。还可以开展长征 4,可以与相关单位联系,招聘一些初高中毕业的农村女孩到美容院来免费培训,让她们成长为美容师,同时可以对店内原有美容师进行很好的思想教育,成立“爱心美容师之家”等。 公益和商业结合,回报社会,达到四赢 爱心传递促和谐社会,以上活动可以一年做2次,把公益活动与美容院的拓客有机结合起来,当美容院做大做强时,更能体现美容院真正回报社会的价值观,从而获得以四赢: 美容院赢――美容院除了拓进有效顾客,并能转化成老顾客外,还能通过真正的公益活动,获得社会关注、顾客支持以及美誉度与好口碑。 美容师赢――美容师真正能够成长,改善客情,提高服务,还能通过活动受到教育,成长为懂礼貌、有爱心、识大体、顾大局的社会人。另外还可以招聘美容师,完成美容院人员储备,解决美容师不好招聘的问题。 顾客赢――帮助老顾客的下一代成长,让老顾客真正受益,新顾客以后也会享受同样的机会。 社会赢――倡导和谐社会,倡导爱心人生,全社会都来关注下一代成长。 四赢拓客操作大全 活动主题 主标题:关注下一代成长 青少年上山下乡夏令营 副标题:爱心传递 美丽集结 操作步骤: 第一步:联系相关单位,准备活动开展。 有“大做”、“小做”两种方案。大做者,联系当地相关的教委(教育局)、民政局、青年团委、希望小学或相关贫苦偏远农村山区的学校,沟通相关活动内容,获得支持,并编写倡导书(盖印章)。小做者,通过本美容院来自农村或边远经济落后地区的美容师,让她们帮助联系一家当地的小学,另外联系1~2家能提供小孩入住的家庭(也可以是该美容师自己的家里)。如果条件允许,同时联系一位青少年成长的心理辅导老师。 第二步:编写活动倡议书,设计卡项,完成宣传资料。 活动倡议书 关注现代城市的孩子: 吃精制食物,娇弱的胃口让他们厌恶劳动,多种元素缺乏、瘦弱与肥胖――体质下降: 居高楼大厦,远离儿童游戏、远离儿童天然的集体主义――孤独: 能看到汽车和钱,看不到日出的磅礴和日落的辉煌,看不到地平线的壮美――心胸开阔不了, 天天听到机械叫卖声,听不到鸟儿的啼叫、林子的簌响、河水的吟唱――情感缺乏自然陶冶; 可以在商店买到各种糖果,但不可以摘下树上的果实――收获感的失落; 可以得到各种电动玩具,但无处可以捉到一只星斑的天牛和金龟子――自然的远离; 天天诚惶诚恐看的是大人的脸色,而不是怡然自得地观察四季的颜色――无名的焦虑; 一切事情家里已经做妥,唯一能做的事是给大人挣回点面子――期望的压力; 不再听奶奶讲狼和小羊的故事因为家家都有好看的彩色电视胡――亲子交流缺乏; 吃饭要吃大把的钙片和维生素,出门要昕妈妈反复交代的注意车、注意坏蛋――社会环境不安; 在摔家里的东西以及和爸爸妈妈顶嘴,在老师面前温顺得像小绵羊一样――双重人格: 派头体现在一身的名牌、开生日PARTY,哪管父母下岗在街上叫卖――不懂体谅: 成熟体现在上小学就开始谈恋爱,但对“什么是爱”缺乏真正的理解――情感饥渴; 所有的孩子不谈学习都活泼可爱,而面对书本只有发呆――厌学无术: 会按图示垒起精美的积木,再也造不出一把木枪和苇笛一没有创新: 现代孩子生活在五彩缤纷的世界里,而童年的记忆却是没有色彩――社会的问题、民族
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