社交礼仪概论复习资料09、12.doc

社交礼仪概论复习资料： 一、填空题 1.在写信时，写信人所应注意的重要问题是，要尽可能地使书信________、________、清楚、正确、简洁。 2.社交场合化装的原则有四条，即：美化 、___________、___________、___________。 3.礼仪中的三应原则，三应指的是___________、___________、___________。 4.在公共场合，每个人都应当有意识地检点、约束自己的个人行为，并要尽一切可能，自觉防止自己的行为影响、打扰、妨碍到其他任何人，这一原则叫____________原则。 5.在为他人作介绍时，必须遵守_________________ 的规则。 6.既不加糖，也不加牛奶的纯咖啡又叫做______________。 7.在安排或者参与餐饮活动时，必须优先对费用、会见、菜单、举止、音乐、环境等六个方面的问题加以高度重视，这是餐饮礼仪的一条基本原则，叫作_______原则。 8、随着社会的进步和人类文明的不断提高，礼仪的内容也在不断充实和丰富，但无论各种礼仪之间多么千差万别，总的说来礼仪主要包括 、 、 等基本内容。 9、个人的基本礼仪主要包括仪容、仪态、 。 10、上下楼梯，一般应靠 而行；为人引路时，应走在左前位置，并伸出 手作引导状。 11、在电话礼仪中，有一条 原则，意思是接听电话要及时。 12、 是父母与子女建立良好关系的桥梁。 13、求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到 、庄重、 ，给主试官留下良好的第一印象。 14、在为他人作介绍时，一般坚持 原则；如果在公务场合作集体介绍时，则介绍顺序是 原则。 15、伊斯兰教历十月一日左右为肉孜节．即 。藏族迎送客人等场合的常见礼节为 。 16、对外交往中对待中外礼仪与习俗的差异性的可行方法有三种，一是 ，二是 ，三是 。 17、泰国人所用最多的见面礼节是 。 二、单项选择题 1.右手掌心外向，拇指与食指合成圆圈，其余手指申直这一手姿，表示金钱的国家有（ ）。 A.英国　　 B.美国　　 C.日本　　 D.印度　　 E.澳大利亚 2．亲吻礼，是西方国家常用的会面礼。长辈吻晚辈时，应当吻的部位是（ ） A．下颌　　 B．面颊　　 C．额头　　 D．嘴唇　　 E.任意部位 3.在一般情况下，与他人相处时，不宜注视对方的部位有：（ ） A.额头　　 B.双眼　　 C.眼部至唇部　　 D.手部　　 E.任意部位 4．社交距离指的是如下哪种距离？（ ） A．0.5米之内　　　　　　 B．0.5米～1米之间 C．0.5米～1.5米之间　　 D．1.5米～3米之间 E．3米～5米之间 5．不同的鲜花有不同的寓意，通常情况下，表示和平的鲜花是( )。 A．丁香　　 B．柠檬　　 C．橄榄　　 D．桂花　　 E．水仙 6.在人际交往中目光所及之处，叫做注视的部位，公务型注视通常指的部位是（ 　 ） A.双眼　　 B.头顶　　 C.额头　　 D.眼部至唇部　　 E.眼部至胸部 7．英国的国花是（ ） A．紫罗兰　 B．玫瑰　　 C．郁金香　 D．山查　　 E．橄榄 8．通常，一顿西便餐的标准菜序是（ ） A．首先是汤，然后依次是开胃菜、主菜、甜品、咖啡。 B．首先是咖啡，然后依次是开胃菜、主菜、甜品、汤。 C．首先是甜品，然后依次是开胃菜、主菜、汤、咖啡。 D．首先是开胃菜，然后依次是汤、主菜、甜品、咖啡。 E．首先是主菜，然后依次是开胃菜、甜品、咖啡、汤。 9．为客人斟茶时，得体的做法是应当斟到杯深的（ ）处。 A．1/3　　 B．2/3　　 C．1/2　　 D．1/4　　 E．2/5 10.不宜带戒指的手指有（ ）。 A.拇指　　 B.食指　　 C.中指　　 D.无名指　　 E.小拇指 11．荷花在日本表示的是（ ）。 A．纯洁　　 B．别离　　 C．智慧　　 D．死亡　　 E．尊敬 12．在通常情况下，与他人握手的时间应控制在多少？（ ） A．1秒以内　　 B．2秒以内　　 C．3秒以内　　 D．3秒至5秒　　 E．5秒以上 1．礼仪